Городская программа по обслуживанию пластиковых окон
Пластиковые окна дешево или как не стать жертвой оконных мошенников
В последнее время участились случаи так называемого «оконного» мошенничества. Окна – это товар, изготавливаемый под каждого клиента индивидуально. Предоплата заказа в оконной сфере – это норма. Мошенники используют это для своих целей. О том, какие схемы применяют оконные мошенники и какая аудитория подвержена максимальным рискам, в материале портала ОКНА МЕДИА.
«Оконные» мошенники – схемы мошенничества и портрет преступника
В периоды экономических спадов учащаются случаи мошенничества. Сложная ситуация на оконном рынке в последние 4 года депрессии, когда с рынка ушло около 1500 компаний, привела к увеличению случае мошенничества в окнах. Некоторые бывшие работники, не найдя работы, решили заняться обманом потребителей в сфере окон. Преступники наживаются за счет доверчивых людей, желающих попробовать бесплатный сервис по пластиковым окнам.
Пластиковые окна – схема №1
Схема обмана довольно простая. Вначале мошенники покупают телефонную базу. Далее представившись сотрудником оконной компании либо фирмой, имеющей отношение к ДЭЗ или управляющей компании, предлагает провести бесплатную профилактику или диагностику окон. Ключевое слово – бесплатно. Многие люди на это покупаются.
После телефонного разговора и получения согласия от клиента на профилактику окон, приходит мастер. Бывший работник оконного рынка со знанием дела будет смотреть, что-то подкручивать, изучать, а после начнет утверждать, что окну требуется ремонт, к примеру, это может быть замена уплотнителя, который дает продувание, или замена фурнитуры. Вместо 5-7 тысяч рублей мошенники оценивают работу по цене нового окна около 20 тыс рублей. В среднем стоимость замены уплотнителя в одном окне обходится от 500 рублей за окно, без учета цены выезда мастера.
Если человек все таки пошел на уговоры такого «горя» мастера, оставил предоплату, а потом одумался, вернуть залог ему не удастся, так как в договоре прописано, что залог не возвращается.
Окна ПВХ – схема №2
Звонок в дверь, а за дверью «сотрудник» оконного сервиса, который предлагает все ту же бесплатную профилактику или установку окна с большой скидкой. Тут мошенники складно рассказывают об акции компании на установку окон, о программе по бесплатной профилактике окон или же, что только у них действуют скидки для пенсионеров на установку пластиковых окон. В результате мошенники берут предоплату за окна и исчезают.
В любой из этих двух схем могут присутствовать такие слова как ДЭЗ, капитальный ремонт, ТСЖ, городская программа и т.д. Это внушает доверие потенциальным жертвам, и мошенники получают свое.
Схема №3
Домушники также взяли себе на вооружение услугу профилактики окон. Под видом сотрудника оконной компании они проникают в квартиру, создают видимость диагностики пластиковых окон, завязывают разговор с жильцами, а тем временем оценивают квартиру на наличие ценных вещей. Умелый вор в процессе непринужденной беседе способен выудить нужную для себя информацию, никак себя при этом не выдавая. При этом такой «мастер» не возьмет денег за «работу», и первое впечатление оставит самое положительное. Так, вор-домушник находит себе потенциальную жертву.
Схема №4
Мошенники создают фирму на подставного человека, или создают видимость легальной компании, указывая в документах фиктивные реквизиты и ставя поддельную печать. Затем набирают клиентов, заключают договор, собирают со всех предоплату 100% оплату и пропадают. Клиент остается и без денег, и без окон.
Есть и фирмы, зарегистрированные официально, имеющие необходимые документы и штат сотрудников и специалистов, которые предлагают установить окна в разы дешевле средней цены по рынку. В такую оконную компанию может попасть каждый. В их работе, как правило, ничего особо не вызывает подозрений.
Приезжает специалист, снимает замеры, подписывается договор, менеджер общается вежливо и предлагает варианты оплаты как полностью, так и в рассрочку. Клиент соглашается, заключается договор, а дальше начинается.
Желание заказчика на начальном этапе прекратить действие договора и вернуть предоплату встречает активное противодействие – менеджер, еще недавно вежливо разговаривавший с клиентов, просто пропадает, не отвечает на звонки, не появляется в офисе, с начальством связаться также не представляется возможным.
Кто становится жертвой оконных мошенников
Аудитория мошенников – это обычно доверчивые женщины, пенсионеры, одинокие люди в возрасте, которые не имеют доступа к интернету.
Как обезопасить себя от мошенничества
Запомните – оконные компании не звонят по телефону и не предлагают провести бесплатную профилактику окон, если они не являются Вашей компанией установщиком. И ни в какую программу, будь то городская, региональная или какая другая, профилактика окон не входит.
Если Вам позвонили и представились от имени фирмы, устанавливающей Вам окна, перезвоните им сами по номеру, который указан в договоре и убедитесь, что звонили из вашей оконной компании.
Оконные компании не продают окна, обзванивая людей из купленных баз, они предлагают свои услуги через интернет, занимаясь продвижением своих компаний.
Советы по выбору оконной компании
Если Вы все же думаете о покупке новых окон и выбираете оконную компанию, поищите отзывы об этой компании в интернете. Обращайте, прежде всего, внимание на негативные отзывы.
Изучите сайт компании, спросите совета у своих знакомых или родственников, где они заказывали окна и довольны ли они ими.
При заключении договора внимательно изучите его. К договору должна прилагаться спецификация с описанием полной комплектации Вашего окна, должны быть точно прописаны обязанности сторон, сроки выполнения, ответственность и размер оплаты. Никогда не отдавайте деньги без заключения договора. Помните, что второй экземпляр подписанного договора должен находиться у Вас. При возникновении любых подозрений в неблагонадежности компании не стесняйтесь просить пакет документов на компанию.
Соблюдая эти простые правила, Вы обезопасите себя и сохраните свои деньги и нервы.
Ознакомиться с отзывами можно здесь: Отзывы для покупателей окон
Сервисное обслуживание пластиковых окон
Обслуживание пластиковых окон в Москве и области. Решаем проблемы с окнами за раз. Быстро, качественно, надолго!
По вашим размерам за 5 минут
АКЦИЯ — дополнительные скидки для жителей Жилищных комплексов и новостроек Москвы и Подмосковья на сервисное обслуживание пластиковых окон и балконного остекления, если вы сделаете заказ не один, а вместе с соседями! Экономьте на сервис-работах по окнам ПВХ.
Компания «Окна Алма» более 9 лет решает проблемы с пластиковыми окнами жителей Москвы и Московской области. Правильное и своевременное сервисное обслуживание и ремонт окон позволяет продлить срок службы на несколько лет. Наши мастера готовы устранить любые неиспрввности, а если окно не поддается ремонту — заменят его на новое в кратчайшие сроки.
Дует из окна
Окна запотевают
Створка заедает
Сломалась ручка
Большой выбор в наличии!
Плесень на откосах
Устраним причину появления!
Внимание: минимальная стоимость выезда сервис-мастера на ремонт и регулировку окон — 4 500 рублей! В минимальную стоимость входит визит специалиста, проведение работ, расходные материалы и комплектующие.
Сервисное обслуживание окон ПВХ — примеры выполненных работ
Регулировка окна в офисе, неплотно закрывалась створка, дуло.
Ремонт раздвижного остекление, отделка пола и потолка балкона.
Заклилило створку, перестала открываться. заменили фурнитуру.
Почему стоит заказать сервисное обслуживание пластиковых окон в нашей компании?
Сервис под ключ
Русские сервис мастера выполнят все работы под ключ за один день. Не придется ждать, и, тем более, переделывать.
Знания и навыки
Опыт работы каждого сотрудника — от 5 лет. Они знают все о профилях, фурнитуре, стеклопакетах.
Выявим и устраним причину проблем с окнами, какой бы сложной она не была.
Закупаем комплектующие напрямую у изготовителей, поэтому у нас они дешевле.
Русские сервис мастера выполнят все работы под ключ за один день. Не придется ждать, и,, тем более, переделывать.
Мне нужно срочное обслуживание пластиковых окон!
Если же вы заботитесь о своих окнах, но чувствуете, что они по какой-то причине неисправны,
обратитесь в нашу компанию за помощью и мы проведем вам качественное обслуживание ваших пластиковых окон!
Обслуживанию пластиковых окон — наши услуги
Услуга | Цена |
Регулировка оконного механизма (фурнитуры) простая + смазка | от 490 р./шт. |
Регулировка фурнитуры балконной двери простая + смазка | от 590 р./шт. |
Замена стеклопакета | от 2190 руб. |
Замена уплотнительной резинки (Россия, Германия) | от 190 р./м.п. |
Герметизация стыков по внешнему и внутреннему периметру | от 150 р./м.п. |
Оконные ручки стандартные белые, коричневые | от 350 руб. |
Установка элемента фурнитуры | от 500 руб. |
Дополнительно | |
Средства по уходу для профиля | от 500 рублей |
Средства по уходу для механизма | от 500 рублей |
Средства по уходу для уплотнителя | от 500 рублей |
Средства по уходу для стекол | от 500 рублей |
Доставка | |
Выезд мастера | бесплатно |
Минимальный заказ (Москва/МО) | 1500/2000 рублей |
Доставка транспортом (Москва/МО) | 2300 р. /+ 40р./км. |
Доставка малогабаритных изделий (Москва/МО) | 1500 р. / + 20р./км. |
Дополнительный выезд мастера | 1000 рублей |
Внимание — мошенники. Не позволяйте обмануть себя «бесплатным» сервисным обслуживанием
Хотя схема мошенников работает давно, иногда от своих клиентов мы можем услышать истории о том, как «бесплатная» проверка и сервис чуть не обернулись большим расходами. Этой уловкой начинают активно пользоваться с началом холодов, когда у людей незаметные летом проблемы с пластиковыми окнами становятся все более явными, и требуется помощь грамотного сервис мастера. Хотим заранее предупредить о ней наших возможных клиентов.
Все начинается со звонка милой девушки, которая рассказывает про городскую программу проверки или профилактики пластиковых окон, которая проходит совершенно бесплатно, нужно только согласиться на визит мастера. При этом часто контактные данные фирмы, ее название, а также то, откуда они взяли ваш номер, умалчиваются. Если вы согласились, к вам придет «мастер», который либо просто смажет фурнитуру обычным машинным маслом, либо просто «посмотрит» на окно и начнет запугивать, что створки потеряли герметичность, их геометрия нарушена, уплотнитель впитал в себя воду и так далее…
А затем — последует предложение все исправить, починить и отрегулировать, прием ценник на такие работы будет выше в 5-10 раз, чем в любой оконной компании. Регулировка и замена уплотнителя по стоимости будет равна новому окну «под ключ».
Не доверяйте бесплатному сервису, если Вам нужен качественный ремонт или обслуживание окон, обращайтесь в проверенные компании, такие, как «Окна Алма».
Официальный сайт администрации, Совета депутатов
и контрольно-счетной палаты Городской округ Ступино
Московской области
г. Ступино, ул. Андропова, д. 43а/2
8 (496) 643-15-56
- Главная
- Экономика
- Промышленность
- ООО «Московские окна»
ООО «Московские окна»
Адрес: 142800, Московская область, г. Ступино, ул. Городищенская, вл.11
Телефон/факс: (496 64) 9-08-36,
www.mosokna.ru
Компания «Московские окна» предоставляет услуги на рынке светопрозрачных конструкций с 1992 года и за 18 лет успела завоевать репутацию надежной компании-производителя.
На сегодняшний день компания занимает лидирующие позиции на рынке ПВХ на территории РФ. Широкий ассортимент продукции и не менее широкий диапазон цен делает компанию «Московские окна» доступной для каждого!
В 1994 году оборудование, закупленное компанией «Московские окна» в экспериментальном порядке, произвело фурор на рынке пластиковых оконно-дверных конструкций. На тот момент в России только начали формироваться первые производственные линии по сборке пластиковых окон, и появление полноценного завода европейского уровня не могло не сказаться на конкурентной борьбе. Таким образом, битва за качество была выиграна еще 14 лет назад, и многим компаниям, собирающим окна «кустарным методом», пришлось отступить.
В апреле 2006 года произошло значимое событие для «Московских окон»: компания открыла новый производственный комплекс в Ступино. На открытии комплекса гости стали свидетелями первого запуска нового оборудования. Все присутствующие смогли наблюдать полный цикл производственного процесса: как кусок профиля ПВХ буквально на глазах превращается в современное, прочное и безопасное пластиковое окно.
Высокоточные станки, используемые «Московскими окнами», обладают не только повышенной производительностью, но и колоссальным запасом качества – оператору требуется лишь выбрать конкретный заказ в компьютерной программе, все остальное точно, быстро и безошибочно выполняет автоматизированная производственная линия. Именно поэтому сегодня «Московские окна» – один из крупнейших производителей светопрозрачных конструкций в России и безусловный лидер этого рынка в Московском регионе.
Со времени запуска первой автоматизированной линии происходило регулярное обновление оборудования, и сегодня на производстве представлены уникальные станки, аналогов которым нет ни у одного производителя пластиковых окон в России. На сегодняшний день общее число производственных станков на заводах «Московских окон» превышает 100 единиц, а стоимость одного станка может доходить до 1 000 000 евро. Для профессионалов достаточно упоминания четырех основных марок – Hollinger, Schirmer, Rotox и Maver.
Благодаря наличию высокотехнологичного производства, компания постоянно совершенствует свою продукцию, учитывая все достижения в области оконного производства!
На сегодняшний день ассортимент продукции, выпускаемой на производстве в Ступино включает в себя:
- Окна ПВХ различной формы и конфигурации
- Входные и межкомнатные двери ПВХ
- Алюминиевые конструкции: зимние сады, фасады
- Защитные рольставни
- Жалюзи
Городская программа по обслуживанию пластиковых окон
В этом случае предлагаем Вам воспользоваться заказом звонка
Поля, обозначенные *, обязательны к заполнению
Нажав кнопку «Отправить» Вы даете Согласие на обработку персональных данных. Подробнее.
ВИДЫ ПРОФИЛЕЙ:
«Вариант Плюс» Все офисы на карте»
Продукция/Услуги: Пластиковые окна, Алюминиевые окна, Ремонт окон, Расх. мат. и комплектующие
Используемые профили: KBE, Trocal
Сайт: www.variant-plus.ru
E-mail: info@variant-plus.ru
«Вариант Плюс» Офис
Адрес: Екатеринбург, ул. Самолетная, 55, офис 235, Первый этаж
Телефон: (343) 221-30-78; (343) 345-96-81; (343) 214-97-02
График: Пн-Пт: 10-00 — 18-00; Сб-Вс: Выходной
Дополнительная информация:
Наша компания занимается продажей и установкой пластиковых окон, алюминиевых конструкций, стальных и межкомнатных дверей
• Конструкции из алюминия и пластика любой сложности.
• Раздвижные алюминиевые балконы и лоджии.
• Витражи, входные группы, офисные перегородки, противомоскитные сетки, стеклопакеты.
• Тонировка и защита стекла плёнками производства ГЕРМАНИИ.
• Ламинирование профиля ПВХ в любой цвет.
• Фурнитура для межкомнатных дверей
• Срок изготовления пластиковых окон — 5 рабочих дней с момента оплаты.
• Гарантия на монтажные работы 5 лет.
Наша компания работает на рынке с 2007 года.
За это время нами была разработана и запущена программа по обслуживанию клиентов.
Программа почти полностью автоматизирована. Это позволяет нам максимально точно выполнять требования и пожелания наших клиентов, не допускать ошибок в работе, соблюдать заявленные сроки производства и монтажа.
Наша компания активно развивается.
В 2009 году запущено новое направление — Стальные двери
В этом году запущены новые направления — Сейф-двери, Межкомнатные двери, Каталог организаций.
В начале 2010 года мы начали продавать Фурнитуру для межкомнатных дверей.
В 2010 году наша компания выходит за пределы Екатеринбурга. Открыт первый дополнительный офис обслуживания в Верхней Салде.
В ближайшее время планируются также новые офисы в Нижнем Тагиле, Каменск-Уральском, Нижневартовске.
Сегодня мы рады предложить Вам пластиковые окна из трех видов немецких профилей — KBE, THYSSEN и TROCAL.
Алюминиевые конструкции для балконов, лоджий и офисных перегородок.
Стальные двери.
Межкомнатные двери.
Сотрудничество с крупнейшими производителями, позволяет нам качественно и в срок выполнять любой Ваш заказ.
Новости (нажмите для просмотра)
Компания Вариант Плюс рада предложить своим клиентам новый способ оплаты заказов. Теперь оплатить Ваши заказы можно через платежные терминалы TelePay Просто найдите нашу компанию в меню терминала, укажите Ваш номер договора или счета, ФИО и адрес и внесите необходимую сумму. Подробнее о способах оплаты можно узнать на странице Способы оплаты
Строим детский сад! | 2012-08-29 23:14:14
Компания Вариант Плюс займется остеклением Детского сада №12 (МОУ ДОУ №12) по адресу: Розы Люксембург, 46. В рамках общей программы Свердловской области по строительству и капитальному ремонту детских садов. К 2014 году очередь в детские сады уральской столицы сократится на 5 тысяч человек В пресс-службе администрации Екатеринбурга сообщили, что до конца текущего года капитально отремонтируют 16 детских садов на 1855 мест и откроют 2 новых детских дошкольных учреждения на 470 мест. Строительство и капитальный ремонт детских садов проводится в рамках долгосрочной целевой программы, утвержденной главой администрации Екатеринбурга Александром Якобом. Благодаря открытию новых учреждений очередь в детские сады за 4 месяца — с сентября по декабрь — сократится на 2325 человек. В 2013 году городские власти планируют построить еще 6 и открыть после капитального ремонта 23 детских сада общей вместимостью более 3 тысяч мест. Всего в результате реализации мероприятий по увеличению количества мест в муниципальных дошкольных учреждениях к началу 2014 года очередь в детские сады сократится более чем на 5 тысяч человек. Источник E1.ru Общая площадь остекления составит 220 кв.м. В Детском саду будут полностью заменены пластиковые окна и входные группы, которые будут выполнены из немецкого профиля КВЕ. Работы по остеклению начнутся 5-6 сентября 2012 года и пройдут в 4 этапа: остекление 1-го этажа остекление 2-го этажа установка подоконников и отливов отделка внутренних откосов
Уникальный продукт на рынке пластиковых окон. | 2011-04-20 23:02:55
Уникальный продукт на рынке пластиковых окон. Изогнутые «гнутые» окна. Особенностью изделия является изогнутость относительно вертикальной оси с заданной кривизной проема, задающему кривизну и гнутому стеклопакету рамы и/или створки. Для изготовления гнутых пластиковых окон может использоваться любой ПВХ профиль по желанию заказчика. Размеры изделий могут быть различными, т.к. возможна установка импостов, как прямых, так и гнутых. Область применения изогнутых пластиковых окон не ограничена остеклением оконных и балконных проемов. Также возможно применение в других сферах строительства и дизайна. Предлагаемый Вашему вниманию вид остекления является абсолютно инновационной технологией, пока в Российской строительной сфере нигде не используемой.
Победитель конкурса «Строительный сайт 2010» | 2011-03-27 19:12:25
Объявлены победители конкурса «Строительный сайт 2010» Конкурс строительных сайтов, проводимый порталом «Ваш Дом», призван привлечь дополнительное внимание к лучшим веб-сайтам отечественной строительной индустрии. В прошлом году наша компания также принимала участие в конкурсе «Строительный сайт» и заявлялась на две номинации: * «Окна, оконные блоки, остекление» * «Двери входные и межкомнатные, перегородки» В прошлом году мы смогли выйти в финал конкурса в номинации «Двери входные и межкомнатные, перегородки», но так и не заняли призового места. В этом году наша компания вновь приняла участие в конкурсе «Строительный сайт». И если в прошлом году мы смогли стать финалистами конкурса в номинации «Двери входные и межкомнатные, перегородки», то в этом году мы заняли первое место в номинации «Окна, оконные блоки, остекление». Это событие для нас безусловно очень радостное, так как это детище, созданное нашими руками. Сайт эволюционировал от очень простой интернет-страницы до полноценного ресурса. И мы безумно рады, что наш труд оценили. Наша команда выражает благодарность организаторам конкурса,а также всем, кто принял участие в народном голосовании за наш сайт.
Окна Премиум класса — Brillio! | 2011-03-27 19:12:25
Компания «Вариант Плюс» рада предложить своим клиентам новые оконные системы Премиум класса – Brillio! Окна Brillio выполнены из профиля KBE СЕЛЕКТ. Эта оконная 5-ти камерная система шириной 70 мм иммет плавные формы, которые подчеркивают индивидуальность окон, привносит особую гармонию в интерьер дома. KBE СЕЛЕКТ — производится исключительно в Германии. Именно поэтому он имеет безупречную геометрию и считается поистине королевским профилем, уникальным для Урала. KBE СЕЛЕКТ имеет протянуое EPDM-уплотнение приятного светло-серого цвета. Оно прочно закреплено в профиле уже на стадии его производства, что позволяет гарантировать плотное прилегание уплотнения по всему контуру притвора, и исключает вероятность использования некачественных материалов. СТЕКЛОПАКЕТ Использование шумоизоляционного ассиметричного стеклопакета ТЕПЛО-N или стелопакета с TGI-рамкой позволяет получить высокий коэффицент сопротивления теплопередаче и избавляет от «краевого эффекта» (запотевание окон по краю). ФУРНИТУРА На окна Brillio устанавливается немецкая фурнитура Roto NT Немецкая фурнитура Roto NT является противовзломной в базовой комплектации, имеет самый большой ресурс эксплуатации и не требует дополнительной регулировки. Рекомендуется устанавливать в окна Brillio фурнитуру Roto NT Disigno, что делает петли скрытыми, а формы окна особенно изящными даже изнутри помещения. Посмотреть образец окон Brillio и получить подробную консультацию Вы можете в нашем магазине по адресу Белинского, 188 (цокольный этаж)
Дополнительный домен в зоне .РФ | 2011-03-27 19:12:25
Теперь найти нашу компанию стало еще проще. Вам не нужно запоминать правильность написания нашего сайта, Вам не обязательно владеть английским языком. Новый домен в зоне .РФ максимально прост для поиска в сети интернет. Всё, что Вам нужно, просто набрать в адресной строке Вашего обозревателя адрес нашего дополнительного сайта: вариант-плюс.рф и Вы легко попадете на наш сайт. Приятных Вам покупок!
Оконные мошенники – 4 самые популярные схемы обмана
По традиции осень и весна в оконном бизнесе – это не пряный аромат опавшей листвы или распускающиеся цветы, а обострение у оконных мошенников. Первая волна была осенью, а сейчас можно сказать цунами. Мы хотим предостеречь вас, поэтому расскажем о четырех самых популярных мошеннических схемах на оконном рынке.
Будьте бдительны и никогда не попадете впросак.
Оконные мошенники – схема №1. Служба оконного сервиса (СОС)
Именно так называют себя люди, которые звонят вам и всеми силами пытаются причинить добро и нанести пользу. Иногда они представляются более пафосно – служба международного сервиса (СМС). Говорят быстро, уверенно, затуманивают разум словом «бесплатно» и прочим джентльменским набором психологических рекламных трюков.
Схема стара, как мир
Итак, вам звонят, представляются СОС, СМС или как-то еще, уверенно сообщают, что сотрудничают с известными оконными производителями (например, с нами) и перечисляют их названия. На вопрос, откуда вы узнали мой номер телефона, не менее уверенно сообщают, что собственно этот оконный производитель и предоставил им эту информацию.
Далее вам предлагают бесплатно провести диагностику пластикового окна. То есть даром. Звучит заманчиво, да? При этом они готовы приехать чуть ли не в этот же день, буквально «вот уже стоим у вас под дверью и мечтаем проверить ваши окна».
Дальше интереснее
Оконные мошенники действительно приезжают и действительно проверяют. И результат проверки всегда такой, что выхода только два: в только что проверенное окно или дорогостоящий ремонт. И совершенно неважно, что ваше окно в общем-то никак вас не беспокоило. Вдруг выяснится, что фурнитура требует срочной регулировки, иначе еще два дня и всё заклинит, заскрипит и отвалится. Что уплотнитель вообще ни в какие ворота не лезет и непонятно, как можно с ним дальше жить. И тому подобное.
И пока вы медленно умираете от жалости к своему окну, вам озвучивают стоимость дорогостоящего ремонта. И обычно люди на него соглашаются, потому что мошенники – великолепные психологи и ужасно не хочется, чтобы что-нибудь отвалилось от любимого окна и упало на любимую машину, которая припаркована прямо под ним.
В чем обман
Во-первых, ни мы, ни какие другие оконные производители, никому и никогда не даем телефоны своих клиентов. Это конфиденциальная информация, которая не подлежит распространению. Не верьте, если кто-то убеждает вас в обратном.
Во-вторых, в 99% случаев окна не требуют такого ремонта, на который вас пытаются развести. Всё, что они хотят – это заработать на вас в пик сезона.
В-третьих, если ваше окно действительно стало как-то не так функционировать, появились продувания или что-то еще, то всегда обращайтесь в гарантийно-ремонтные службы компаний, где вы это окно заказывали. Во-первых, возможно, гарантия на окно еще не закончилась, и ремонт вам сделают бесплатно, а, во-вторых, никто, лучше производителей, не знает свой продукт так хорошо. И ремонт будет производиться профессиональными инструментами, с использованием только оригинальных и качественных запчастей и, главное, – обученными специалистами.
Не ведитесь на этот оконный развод.
Оконные мошенники – схема №2. Воры
Если ребята из «службы оконного сервиса» из первого примера – всего лишь горе-бизнесмены, пытающиеся нажиться на доверчивых людях. То от вторых товарищей ущерб может быть куда больше.
Начинается все так же, как в схеме №1 – вам звонят и убеждают в необходимости бесплатной диагностики окна. Тоже приезжают и тоже «диагностируют». Но на этот раз не с целью нанести добро и причинить пользу вашему окну, а с целью осмотреться, что хорошего и ценного есть в квартире. Вы даже не заметите как «оконный мастер» пересчитает телевизоры в вашем доме, задержится взглядом на компьютере, отметит какая у вас сигнализация и есть ли она, и не являетесь ли вы собачником и любителем саблезубых ротвейлеров.
Всё это происходит очень незаметно и филигранно. А с окном, скорее всего, все будет в порядке, и вы даже предложите кофе этому прекрасному человеку, который совершенно безвозмездно приехал к вам, провел диагностику и даже денег ни за что не взял. Но, если в квартире есть хоть что-то ценное, то огромная вероятность, что этот «прекрасный человек» посетит вас еще раз.
Оконные мошенники – схема №3. «Работники пенсионного фонда»
Нет лучшего клиента для оконного мошенника, чем пенсионер. Это самая убеждаемая и доверчивая аудитория. Самая благодатная почва для обманных оконных схем.
На это раз вам позвонят, представятся работниками пенсионного фонда и предложат субсидию на ремонт или установку нового пластикового окна. И тут же, прямо не отходя от кассы, по телефону попросят продиктовать номер вашей банковской карты. Вы даже представить себе не можете, какой огромный процент пенсионеров ведется на это и диктует номер. Все деньги с карты снимаются и в итоге ни окон, ни субсидии – ничего. И самое ужасное, что сделать с этим ничего нельзя. Не поможет ни заявление в полицию, ни гневные письма в банк. Потому что схема устроена так хитро, что, по сути, вы сами, своими собственными руками переведете им деньги.
Оконные мошенники – схема №4. Здравствуйте, мы из компании «Окна Панорама»
На этот раз целевая аудитория мошенников – вновь доверчивые и часто наивные пенсионеры.
К ним прямо домой приходят молодые люди (или навязчиво звонят по телефону), которые представляются работниками нашей компании и предлагают поменять окна по заманчивым дешевым ценам. После чего берут деньги, оставляют липовые квитанции и навсегда исчезают из их жизни.
Сумма взятого аванса может быть и 5000 и 25000 рублей, кому как повезет.
Окна Панорама никогда не занимается такой формой продажи окон (холодные продажи) – мы не ходим по квартирам, не звоним по телефонам и не предлагаем окна всем подряд.
Что делать
Если кто-то под нашим именем, без вашего на то желания, пытается вам продать окна, позвоните по телефонам, указанным на нашем официальном сайте и уточните, правда ли то, что вам предлагают и действительно ли эти люди работают у нас.
Также у нас на сайте вы можете посмотреть фотографии всех мобильных менеджеров, которые занимаются замерами и оформлением заказов на дому.
Как не попасться на удочку оконных мошенников
При поступлении любого звонка от некоего оконного или еще какого-нибудь сервиса, как бы соблазнительно не звучало слово «бесплатно», каким бы уверенным не был голос «представителя компании», прежде чем на что либо соглашаться, позвоните нам и уточните, проводим ли мы такую диагностику, действительно ли наши сотрудники обзванивают клиентов.
Если звонок поступил якобы из пенсионного фонда, то позвоните в пенсионный фонд, чтобы убедиться, что это реальное предложение, а не обман.
А можно вообще никуда не звонить и просто повесить трубку, потому что в 100% случаев такие звонки – оконное мошенничество.
Оконные мошенники
В последнее время, в области участились случаи так называемого «оконного» мошенничества. Окна – это товар, изготавливаемый под каждого клиента индивидуально. Предоплата заказа или предложение кредита с большой скидкой в оконной сфере – это норма. Мошенники используют это для своих целей.
Преступники наживаются за счет доверчивых людей, желающих попробовать бесплатный сервис по пластиковым окнам. Схема обмана довольно простая.
Схема № 1 — вначале мошенники покупают телефонную базу. Далее представившись сотрудником оконной компании либо фирмой, имеющей отношение к управляющей компании, предлагает провести бесплатную профилактику или диагностику окон. Ключевое слово – бесплатно. Многие люди на это покупаются. После телефонного разговора и получения согласия от клиента на профилактику окон, приходит мастер. Бывший работник оконного рынка со знанием дела будет смотреть, что-то подкручивать, изучать, а после начнет утверждать, что окну требуется ремонт, к примеру, это может быть замена уплотнителя, который дает продувание, или замена фурнитуры. Вместо 5-7 тысяч рублей мошенники оценивают работу по цене нового окна около 20 тыс. рублей. В среднем стоимость замены уплотнителя в одном окне обходится от 500 рублей за окно, без учета цены выезда мастера. Если человек все таки, согласился на уговоры такого «горя» мастера и оплатил услугу в виде предоплаты, а потом одумался и решил вернуть деньги, то ему это не удастся, так как в договоре прописано, что залог не возвращается.
Окна из ПВХ – схема № 2 — звонок в дверь, а за дверью «сотрудник» оконного сервиса, который предлагает все ту же бесплатную профилактику или установку окна с большой скидкой. Тут мошенники складно рассказывают об акции компании на установку окон, о программе по бесплатной профилактике окон или же, что только у них действуют скидки для пенсионеров на установку пластиковых окон. В результате мошенники берут предоплату за окна или оформляют кредитный договор при этом утверждают, что предоставляют большую скидку на окна и под низкие проценты и исчезают.
Как правило мошенники создают фирму на подставного человека, или создают видимость легальной компании, указывая в документах фиктивные реквизиты и ставя поддельную печать. Затем набирают клиентов, заключают договор, собирают со всех предоплату 100% оплату и пропадают. Клиент остается и без денег, и без окон. Есть и фирмы, зарегистрированные официально, имеющие необходимые документы и штат сотрудников и специалистов, которые предлагают установить окна в разы дешевле средней цены по рынку. В такую оконную компанию может попасть каждый. В их работе, как правило, ничего особо не вызывает подозрений. Приезжает специалист, снимает замеры, подписывается договор, менеджер общается вежливо и предлагает варианты оплаты как за наличный расчет, так и в рассрочку а на самом деле подсовывает кредитный договор на большую сумму с процентами. Клиент соглашается, заключается договор, а дальше возникают проблемы: — затягивание времени изготовления окон, а если и привозят окна (как правило бывшие в употреблении); — окна не соответствуют размерам оконного проема и такие окна практически бесполезны т.к. их совершенно невозможно установить. На телефонные звонки такие Изготовители окон не отвечают. И желание заказчика на начальном этапе прекратить действие договора и вернуть предоплату или все денежные средства встречает активное противодействие – менеджер, еще недавно вежливо разговаривавший с клиентов, просто пропадает, не отвечает на звонки, не появляется в офисе, с начальством связаться также не представляется возможным, при взыскании через суд денежные средства практически невозможно приставом взыскать, т.к. имущество у фирм отсутствует, а денежные средства выведены со счетов предприятия. Кто становится жертвой оконных мошенников – это обычно доверчивые женщины, пенсионеры, одинокие люди в возрасте, которые не имеют доступа к интернету. Как обезопасить себя от мошенничества в оконной сфере. Запомните – оконные компании не звонят по телефону и не ходят по квартирам граждан и не предлагают провести бесплатную профилактику окон, или установить окна с большой скидкой по недавно открывшейся программе. И ни в какую программу, будь то городская, региональная или какая другая, профилактика или установка новых окон не входит. Нормальные оконные компании не продают окна, обзванивая людей из купленных баз, они предлагают свои услуги через интернет, имеют постоянно действующие офисы на территории Вашего проживания. Занимаются продвижением своих компаний через обычные средства массовой информации (газеты, сайты, вывески, телевидение).
Советы по выбору оконной компании Если Вы все же думаете о покупке новых окон и выбираете оконную компанию, поищите отзывы об этой компании в интернете. Обращайте, прежде всего, внимание на негативные отзывы. Изучите сайт компании, спросите совета у своих знакомых или родственников, где они заказывали окна и довольны ли они ими. При заключении договора внимательно изучите его. К договору должна прилагаться спецификация с описанием полной комплектации Вашего окна и работы по монтажу окна и откосов, должны быть точно прописаны обязанности сторон, сроки выполнения, ответственность и размер оплаты. Никогда не отдавайте деньги без заключения договора. Помните, что второй экземпляр подписанного договора должен находиться у Вас. При возникновении любых подозрений в неблагонадежности компании не стесняйтесь просить пакет документов на компанию.
Соблюдая эти простые правила, Вы обезопасите себя и сохраните свои деньги и нервы.