Договор купли продажи окон ПВХ

Каким должен быть правильный договор на покупку окон?

1. Что должен содержать договор покупки окон?
2. Требования к составлению договора на покупку окон
3. Основные правила составления договора
4. На что еще нужно обратить внимание при составлении договора
5. Особенности заключения договора с оконной компанией и подписание документов
6. Пункты, которые должны быть включены в договор

Чтобы после совершения покупки были соблюдены гарантированные законодательством РФ права потребителей, заказчикам необходимо правильно заполнить договор на установку пластиковых окон. Сегодня все дорожащие своей репутацией компании предоставляют своим клиентам возможность оформить такие документы. Однако многие покупатели несерьезно относятся к изучению их содержания и подписывают договор после беглого ознакомления с ним. Такое легкомысленное отношение к важным бумагам недопустимо.

Спешка и невнимательность могут стать причиной серьезных проблем, если в процессе эксплуатации будут выявлены дефекты оконных либо дверных блоков. Ведь некоторые компании страхуются и не вносят в договор все необходимые случаи, на которые должна распространятся гарантия производителя. В такой ситуации клиенту могут отказать в устранении неисправностей. Чтобы этого не произошло, рекомендуем внимательно ознакомиться со статьей на нашем сайте. Она поможет при подписании договора избежать типичных ошибок.

Что должен содержать договор покупки окон?

В офисах ответственных компаний-производителей всегда есть образцы универсального договора, с которыми можно ознакомиться перед приобретением окон. Заказчику нужно удостовериться в наличии таких пунктов:

• соответствие характеристик окон действительным на текущий момент ГОСТам;
• перечисление комплектующих, дополненное сведениями о размерах всех элементов конструкции, марке фурнитуры и профиля, а также габаритах и материалах изготовления подоконников, отливов, москитных сеток и откосов;
• дата доставки и обязательство занести окна на нужный этаж;
• сроки монтажа оконных или дверных блоков (если заказаны дополнительные комплектующие, то они тоже должны быть внесены в этот пункт);
• условия оплаты заказчиком товара и дополнительных услуг (если предусмотрено поэтапное внесение средств, этот нюанс обязательно должен быть отображен с указанием сумм);
• сроки гарантии на изделия с конкретным указанием всех ситуаций, при возникновении которых производитель обязуется за свой счет устранить проблемы.

В пунктах с указанием даты доставки и монтажа должна содержаться информация об ответственности компании в случае, если сроки были по ее вине сорваны.

Требования к составлению договора на покупку окон

Заключенное соглашение должно называться договором «подряда» или «купли-продажи». Если заказчик не собирается выполнять монтаж своими силами, то рекомендуется заключать договор подряда, поскольку такой документ значительно лучше защищает покупателя и дополнительно гарантирует:

• соблюдение сроков доставки и монтажа;
• качество не только оконных и дверных блоков, но и их установки;
• недопустимость навязывания дополнительных услуг, которые не упомянуты в договоре.

Договор бытового подряда регулируют нормы как из Гражданского кодекса РФ, так и из Закона о защите прав потребителей, он значительно эффективнее. Такой документ более развернуто регламентирует для заказчиков с исполнителями их права и обязанности. Договор купли-продажи окон ПВХ может быть дополнен этими выше перечисленными пунктами. Проверяйте их наличие – не оставляйте недобросовестным исполнителям заказа лазейки, позволяющие избежать ответственности при возникновении гарантийных случаев.

Основные правила составления договора

Название документа само по себе ничего не гарантирует. Договор только тогда максимально эффективен, когда он составлен по всем правилам. Чтобы при возникновении гарантийного случая не тратить время на разбирательства, рекомендуется при подписании документа убедиться в этом. В дополнение к ранее перечисленным пунктам он включает в себя:

1. Реквизиты покупателя и продавца.
2. Дату и место заключения договора.
3. Название компании, указанное на печати организации и в заголовке документа.

Договор с максимально конкретным перечислением всех пунктов обязательно должен быть в печатном виде и в двух экземплярах скреплен подписями исполнителя и заказчика. Оптимально, если при его заключении клиента ознакомят с сертификатами соответствия окон стандартам качества. В России производители проходят такую процедуру на добровольных началах, поэтому пункт нельзя отнести к обязательным. Однако все ответственные и авторитетные компании стараются получить сертификаты и с гордостью предъявляют их своим клиентам.

При изучении печатей необходимо убедиться, что их изображения полностью совпадают. Расхождения в деталях – повод для беспокойства и вопросов к представителю компании. Кроме того, печати должны быть подлинными, а не ксерокопиями.

На что еще нужно обратить внимание при составлении договора

Правильно заполненный контракт на покупку и установку окон способен максимально эффективно защитить интересы покупателя. Помимо концентрации внимания на основных пунктах, при оформлении договора следует учитывать дополнительные нюансы:

• информация о скидках и бонусах должна быть отображена в документе, поскольку устные обещания менеджеров не имеют юридический силы;

• наличие в договоре сведений об отсутствии повреждений на конструкциях после их транспортировки (такой пункт актуален, если компания занимается исключительно изготовлением и доставкой окон, ведь потом доказать происхождение дефектов будет крайне проблематично);

• перечисление обязательств исполнителя о предоставлении заказчику дополнительных услуг: демонтаже старых конструкций, вывозе мусора, установке откосов, постгарантийному обслуживанию и так далее.

Заказчик имеет право дополнить документ своими пунктами. Он может попросить это сделать в процессе оформления. Обычно такая информация добавляется в конце договора в виде примечаний.

Если представитель компании категорически отказывается идти навстречу покупателю в вопросе внесения дополнительных пунктов, которые обсуждались устно, лучше обратиться к другому производителю.

Особенности заключения договора с оконной компанией и подписание документов

Заказчик должен лично подписывать и договор, и акты приемки выполненных работ. Это требование содержится в Гражданском кодексе Российской Федерации. В документе четко указано, что подпись вправе поставить только заказчик. По закону заменить его может лишь доверенное лицо, но никак не бригадир монтажной бригады или прораб, руководящий ремонтом.

Если договор на монтаж окон ПВХ подписан посторонним человеком без доверенности, у вас не получится обратиться с претензией к качеству окон, потребовать устранения неполадок по гарантии или вернуть деньги.

Также только личная подпись заказчика или его доверенного лица гарантирует возврат средств в случае разрыва договора. Такие ситуации возникают довольно часто, поскольку клиент может перенести ремонт на другое время или вообще под влиянием обстоятельств внезапно отказаться от установки новых окон. В случае расторжения договора производитель по закону обязан вернуть средства тому человеку, который расписывался в документах. В связи с этим часто возникают проблемы.

Пункты, которые должны быть включены в договор

Соблюдение сроков

Порядок оплаты

Когда деньги вносятся частями, в договоре должен быть указан размер предоплаты. Сумма первого взноса не может превышать 70%. Этих средств вполне достаточно, чтобы производитель компенсировал все свои издержки. Настойчивые требования полной оплаты обязаны насторожить, поскольку покупатель и так подтвердил серьезность своих намерений внесением 2/3 стоимости.

Сведения о правильной эксплуатации окон

Гарантия на качество монтажа

Около 80% проблем с окнами случается по причине некачественного монтажа. Допущенные во время установки ошибки провоцируют разгерметизацию, появления конденсата, перекосы, некорректную работу фурнитуры и даже растрескивание стеклопакетов. Когда заказан монтаж, наличие в договоре гарантии об его качестве – обязательное условие. Только в таком случае покупатель сможет написать претензию, если с окнами что-то случится. Как правильно составить жалобу на некачественные окна, читайте в специальной статье на ОкнаТрейд.

У уважающей себя компании договор на установку пластиковых окон – образец умения грамотно избежать конфликта интересов между покупателем и продавцом. В этом документе есть все необходимые пункты, он способен вселить чувство уверенности в заказчика и подтолкнуть его к заключению сделки. Поэтому уверенные в качестве продукции и уровне предоставляемых услуг производители охотно демонстрируют покупателям, что они на деле заботятся об их интересах и соблюдают Закон о защите прав потребителей.

Договор на пластиковые окна. Скачать образец типового договора на установку ПВХ окон

Согласно статистике продаж, пластиковые окна на российском рынке все еще остаются самыми востребованными среди изделий подобного рода. Деревянные евроокна и светопропускающие конструкции из алюминия пока еще не завоевали сверхпопулярность среди нашего покупателя. Сегодня установка в дом пластикового окна является наиболее выгодным вариантом по соотношению цена/качество.

В любом городе сегодня множество фирм занимаются продажей и установкой окон из пластика. При этом заключаемый с покупателем договор по содержанию у всех разный. Что нужно знать и что должно быть прописано в нем как раз и будет подробно расписано в этой статье.

Из статьи Вы узнаете:

Зачем нужен договор на установку пластиковых окон.

Чтобы избежать неприятностей связанных с порядком оплаты, некачественной перевозкой окон (доставкой), установкой их в разрез с правилами, определяемыми ГОСТом и осуществлением гарантийных обязательств – для всего этого необходимо заключать договор.

Под общим понятием договора скрывается сразу две его составляющих : договор купли-продажи окна и договор на его установку.

Что должен включать в себя договор купли-продажи окна.

Обязательство фирмы по купле-продаже ПВХ изделия должно быть грамотно составлено с технической и с юридической точки зрения. Используемые материалы, названия производителей, комплектующие, размеры должны указываться точно, без ошибок и возможности двоякого прочтения.

При наличии в конструкции стеклопакета, состоящего из нескольких камер, непременно должно указываться их количество. Также в договоре должна прописываться марка и цвет применяемой фурнитуры .

Обязательным условием при оформлении договора купли-продажи окна является пункт о сроке доставки готового изделия до квартиры. Это немаловажное обстоятельство, так как при несоблюдении сроков доставки, вы будете иметь полное право отказаться от совершенной покупки (например, вам обещали привезти окна в октябре, а по факту привезли в морозный декабрь – месяц, когда из-за отрицательных температур на улице качественная установка пластиковых окон в априори невозможна).

Составление договора на монтаж ПВХ окон.

В этом документе обязательно наличие следующих пунктов на производство работ:

• демонтаж старых конструкций (если требуется);
• монтаж окон (№ ГОСТа);
• отделка откосов;
• установка подоконников;
• установка отливов;
• монтаж москитной сетки (если имеется).

Каждый пункт должен быть основательно расписан и подкрепляться расчетами по стоимости .

Помимо этого в договоре на установку ПВХ окон прописывается порядок оплаты. Бывает два варианта внесения денежных сумм – с полной оплатой и с частичной (покупатель на стадии заказа вносит аванс, а окончательную сумму он оплачивает по завершении монтажа).

Также договор на пластиковые окна содержит пункт, касающийся обязательств покупателя. В нем расписывается необходимость в обеспечении свободного доступа к оконному проему, наличие достаточной освещенности в месте установки оконной конструкции, порядок окончательного расчета и т.д.

Договор на установку окон из пластика также должен включать в себя и гарантию работоспособности установленной конструкции. Обычно срок гарантии на ПВХ окна составляет три года.

Каким критериям он должен соответствовать

То, что пластиковые окна имеют отличные эксплуатационные характеристики, известно многим, и мы с этими утверждениями полностью согласны. Но только при одном условии: изготовление, установка и монтаж ПВХ окон выполнены в строгом соответствии с правилами СНиП, действующих стандартов и инструкций изготовителя.

Самостоятельную установку рассматривать не будем. Остановимся на варианте привлечения к выполнению работ специализированных компаний в Москве. Что надо сделать, чтобы исключить появление неприятных ситуаций?

Зачем нужен договор подряда

Какую главную цель ставит перед собой любая коммерческая организация? Получение максимальной прибыли при минимальных затратах. Это вполне оправданно, так работает бизнес в любых странах. Но среди компаний могут быть не совсем честные, которые не желают обращать внимание на качество, для них главное количество.

Чтобы застраховывать себя от возможных неприятностей настоятельно советуем заключать со всеми договор на выполнение работ.

Что нужно знать, чтобы он не превратился в пустую бумажку?

Особенности

Есть компании, которые без проблем соглашаются заключить договор подряда, только для его заключения предоставляют свой образец. А составлен он очень хитро — обязанности и ответственность существуют только у заказчика, а исполнитель ни за что не отвечает.

Не подписывайте такую бумагу, она не дает Вам никаких гарантий качественного выполнения работ и компенсации убытков в случае вины исполнителя.

Мы расскажем, какие пункты должен обязательно содержать типовой договор, а Вы сможете сравнить их с теми, что прописывают недобросовестные компании.

• Заказать звонок в удобное для Вас время
• Вызвать инженера для замера и расчета

Типовой договор подряда

Кратко перечислим обязательные пункты, которые он должен включать в себя, а потом дадим подробное описание каждого пункта. Кстати, примерно по такому же алгоритму оговаривается купля-продажа и поставка окон, если она осуществляется без последующей установки.

• Шапка. Указываются полные данные заказчика и исполнителя, адреса их регистрации, контактные данные.
• Предмет. Подробное описание работ и услуг.
• Обязательства сторон. Обратите внимание, обязательства не только заказчика, а и той компании, которая непосредственно выполнит работы.
• Общая смета и порядок ее расчета, способы оплаты, и в какую окончательную сумму обойдется замена окон.
• Прием выполненных работ. Как составляется паспорт качества, как проверяется лист замера, кто принимает участие в приеме-передаче работы.
• Ответственность сторон. Ответственность должна быть не однобокой, не поленитесь внимательно прочитать его до конца.
• Заключительные положения. Они всегда стандартные.
• Список документов, прилагаемых к договору.
• Реквизиты сторон, подписи ответственных лиц, печать компании.

Теперь более подробно остановимся на наиболее важных пунктах договора подряда.

Предмет

Здесь указывается, что заказчик обязуется создать условия для выполнения работ и принимать участие в их окончательной приемке, соблюдать правила эксплуатации окон и прочие общие положения.

А вот для исполнителя должно быть прописано, что все работы он выполняет с соблюдением СНиП и ГОСТ, перечислены их номера и главные положения, указано, когда, кем и как составляется замерный лист.

Эти пункты очень важны, только так Вы сможете доказать, что во время установки были нарушены строительные нормы. Здесь же оговаривается и техническое задание.

Обязательства и ответственность сторон

Один из наиболее важных пунктов. Внимательно с ним ознакомьтесь, при необходимости внесите в готовый бланк свои дополнения.

В пункте «Ответственность сторон» указывается, что все споры решаются на основании действующего законодательства.

Список прилагаемых к договору документов

Вот что обязательно в нем должно быть:

• Лист замера
• Счет-заказ на коммерческое предложение исполнителя
• Паспорт качества на все изделия
• Акты приема-сдачи или купли-продажи
• Гарантийный талон

Мы подробно рассмотрели только те разделы, на которые следует обращать максимальное внимание во время заключения договора. Но это совсем не значит, что остальные пункты можно пропустить.

Договор на пластиковые окна

Заключение договора на установку пластиковых окон с организацией-продавцом, важный этап, к которому следует отнестись с особой ответственностью. Именно с момента его подписания, ваши отношения с оконной компанией вступают в силу.

Кроме того вся дальнейшая работа будет выполняться в строгом соответствии с положениями указанными в договоре. Поэтому не поленитесь внимательно прочитать договор на пластиковые окна перед его подписанием.

1. Договор на окна ПВХ
2. Договор на установку окон ПВХ. На что обратить внимание?
3. Предмет договора
4. Стоимость Товара и порядок расчетов
5. Сроки выполнения работ
6. Качество товара
7. Что должен включать в себя договор купли-продажи окна
8. Составление договора на монтаж ПВХ окон

Договор на окна ПВХ

Реквизиты сторон. В договоре на пластиковые окна должны быть указаны реквизиты обеих сторон.

Реквизиты клиента включают в себя: паспортные данные, адрес проживания. Прописывается так же адрес, куда будут доставлены окна ПВХ, и по которому будет проводиться их монтаж и установка.

Реквизиты компании: наименование, юридический адрес. Помните, информация об организации так же должна содержать и печать: название, (оно должно совпадать с указанным в договоре), ОГРН, ИНН. Все печати, как и подписи должны быть оригинальными, не давайте свое согласие на использование ксерокопий.

ГОСТы. В договоре на окна ПВХ обязательном порядке должны быть прописаны следующие нормативы:

ГОСТ на материалы, из которых изготовлены пластиковые окна;

ГОСТ на материалы, которые будут использованы для монтажа окна ПВХ;

ГОСТ на процесс установки.

Соответствие ГОСТам – это гарантия того, что установка окна ПВХ будет выполнена правильно, а новенькие пластиковые окна не нанесут вреда вашему здоровью и будут верно, служить долгие годы.

Гарантийные обязательства. В этом пункте прописываются гарантии на пластиковые окна, которые предоставляет вам компания-продавец. Кроме того указываются условия, при которых фирма вправе прекратить гарантийный срок и снять с себя ответственность за окна ПВХ.

Возмещение убытков. В этом пункте прописываются:

• Сроки и объемы оплаты (если вносилась предоплата, указывается так же дата внесения и объем);
• Дата доставки и дальнейшего монтажа изделий по указанному в договоре адресу.

В случае если компания-продавец не смогла выполнить свои обязательства в соответствии с условиями, прописанными в договоре, вы вправе настаивать на возвращении уплаченных ранее денег, а так же выплате компенсации. Расчет компенсации производится с учетом ставки рефинансирования ЦБ РФ на дань уплаты.

Если же доставка (монтаж, установка) окна ПВХ была сорвана исключительно по вашей вине, компания- продавец может обязать вас выплатить компенсацию и/или оплатить повторную доставку.

Спецификация, акты – приемки. В качестве приложения к договору фирма обязана предоставить вам спецификацию. Это список, в котором перечисляются изделия, материалы необходимые для их установки, описывается вид работ (монтаж окна ПВХ и т.д.). Кроме того указывается марка и страна производитель выбранного профиля, комплектующих, фурнитуры и материалов для монтажа.

Прежде чем расписываться в акте-приемке, убедитесь, что вам доставили именно те материалы и изделия, которые были выбраны вами.

Что касается акта сдачи-приемки окна ПВХ, то если вас не устраивает качество работы, вы имеете право не подписывать его. Вместо этого, вы указываете в акте свои претензии относительно работы с просьбой к определенному сроку исправить названные дефекты. Если вы отказались подписать акт приемки, но причину при этом не указали, представители фирмы вправе сделать это вместо вас. Работа в этом случае будет считаться выполненной.

Договор на установку окон ПВХ. На что обратить внимание?

Современные пластиковые окна — это выбор людей, которые серьезно относятся к теплу и комфорту своего дома. Установив новые окна в своем доме Вы получите массу положительных эмоций, создадите теплую и уютную атмосферу.

Но к сожалению, всю радость от покупки может испортить некачественная работа оконной компании. Из-за высокого спроса на продукцию их стало слишком много, и только единицы являются профессионалами своего дела. Что бы новые окна не разочаровали Вас, рекомендуем выбирать крупные компании, которые уже не первый год на рынке, и в свою очередь могут похвастаться солидным количеством довольных клиентов.

Но, не смотря на все это, не забывайте внимательно читать договор, который собираетесь подписывать.

А на что именно обратить внимание, мы Вам сейчас расскажем!

Предмет договора

Пластиковое окно — это сложная конструкция. Комплектация, конфигурация окна, набор материалов, комплектующих и работ может изменяться в зависимости от параметров Вашего дома и Ваших пожеланий.

Общий вид и параметры Вашего нового окна обычно описываются в отдельном приложении к Договору. Чтобы не купить «кота в мешке», внимательно изучите это приложение и не стесняйтесь задавать вопросы представителю компании.

Стоимость Товара и порядок расчетов

Договор — это двустороннее соглашение. И не только оконная компания берет на себя обязательства по изготовлению и установке Вам нового окна, но и Вы должны будете соблюдать некоторые правила. В том числе, по оплате заказанных Вами услуг. Заранее ознакомьтесь с этими условиями.

Сроки выполнения работ

Изучите указанные в договоре сроки, а также порядок приемки изделий и работ. Окна изготавливают по индивидуальным размерам. Поэтому на процесс производства уходит от 5 дней. За это время Ваши планы могут поменяться.

Посмотрите, какие действия Вы должны предпринять, в случае если Вы не сможете принять изделия и специалистов в заранее оговоренные сроки. А также стоит ли Вам сразу отпрашиваться с работы, или все-таки стоит дождаться звонка от специалиста компании с подтверждением даты доставки и установки новых окон.

Качество товара

Не забудьте при подписании договора поинтересоваться какая гарантия распространяется на купленные Вами пластиковые окна. Наше законодательство устанавливает минимальный срок гарантии на изделия — 5 лет, на услуги по их монтажу и отделке — 3 года.

Так же к договору на установку окон обычно прикрепляются:

• кассовый чек или другой документ о принятой от Вас оплате;
• спецификация заказа, которая включает в себя описание всех параметров Вашего заказа;
• гарантийный талон;
• инструкцию по эксплуатации пластиковых окон;
• акты приемки-передачи товара и выполненных работ.

При заключения договора, поинтересуйтесь, как Вам необходимо подготовить свою квартиру к монтажу новых окон.

Внимание! После того как Вам установят Ваши долгожданные, новые пластиковые окна тщательно проверьте изделия. Осмотрите все внимательно, стекло, профиль, подоконник ни поцарапано ли, как работают ручки и открываются створки.

Если Вы обнаружите какие-либо недостатки не стоит отказываться от подписания акта, лучше подробно описать их в нижней части или на его обороте. Так компания сможет быстрее отреагировать на Ваши претензии и у Вас будут доказательства в том случае, если Вы столкнетесь с недобросовестным продавцом.

Что должен включать в себя договор купли-продажи окна

Обязательство фирмы по купле-продаже ПВХ изделия должно быть грамотно составлено с технической и с юридической точки зрения. Используемые материалы, названия производителей, комплектующие, размеры должны указываться точно, без ошибок и возможности двоякого прочтения.

При наличии в конструкции стеклопакета, состоящего из нескольких камер, непременно должно указываться их количество. Также в договоре должна прописываться марка и цвет применяемой фурнитуры.

Обязательным условием при оформлении договора купли-продажи окна является пункт о сроке доставки готового изделия до квартиры. Это немаловажное обстоятельство, так как при несоблюдении сроков доставки, вы будете иметь полное право отказаться от совершенной покупки (например, вам обещали привезти окна в октябре, а по факту привезли в морозный декабрь – месяц, когда из-за отрицательных температур на улице качественная установка пластиковых окон в априори невозможна).

Составление договора на монтаж ПВХ окон

В этом документе обязательно наличие следующих пунктов на производство работ:

• демонтаж старых конструкций (если требуется);
• монтаж окон (№ ГОСТа);
• отделка откосов;
• установка подоконников;
• установка отливов;
• монтаж москитной сетки (если имеется).

Каждый пункт должен быть основательно расписан и подкрепляться расчетами по стоимости.

Помимо этого в договоре на установку ПВХ окон прописывается порядок оплаты. Бывает два варианта внесения денежных сумм – с полной оплатой и с частичной (покупатель на стадии заказа вносит аванс, а окончательную сумму он оплачивает по завершении монтажа).

Также договор на пластиковые окна содержит пункт, касающийся обязательств покупателя. В нем расписывается необходимость в обеспечении свободного доступа к оконному проему, наличие достаточной освещенности в месте установки оконной конструкции, порядок окончательного расчета и т.д.

Договор на установку окон из пластика также должен включать в себя и гарантию работоспособности установленной конструкции. Обычно срок гарантии на ПВХ окна составляет три года.

Образец договора производства и монтажа пластиковых окон, заключаемого между юридическими лицами

ДОГОВОР

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется обеспечить изготовление и доставку, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в соответствии со Спецификацией (Приложение №1 к Договору), которая является неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.2. Количество, ассортимент, конфигурация и комплектация Товара определяется в Спецификации к Договору (Приложение №1 к Договору), которая является неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.3. По желанию Покупателя Исполнитель также предоставляет иные услуги (демонтаж, монтаж, отделка откосов и.т.д.). Виды, объёмы и договорная стоимость работ, производимых Исполнителем, определяются в Заявке на осуществление установки (Приложение №2 к настоящего Договору).

1.4. Исполнитель производит обмер оконных и дверных проёмов, на основании которых будет изготавливаться Товар. Результаты обмера фиксируются в Спецификации к Договору (Приложение №1), и подписываются Покупателем.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

2.1. Передать покупателю Товар, который должен соответствовать выбранному образцу, Спецификации к Договору (Приложение №1) адресу: . Телефон: .

2.2. До момента передачи Товара обеспечить его сохранность.

Исполнитель имеет право:

2.3. При невозможности выполнить свои обязательства в соответствии с п.1.1,2.1,2.2 расторгнуть договор с возвратом Покупателю внесённой им суммы и выплатой компенсации за период с момента оплаты товара и до дня возврата Покупателю уплаченной им суммы, рассчитанной в соответствии со ставкой рефинансирования ЦБ РФ на день возврата.

2.4. В случае выполнения работ по п.1.3 настоящего договора, Исполнитель самостоятельно определяет порядок и технологию выполнения работ в соответствии с требованиями нормативных документов: СНиПов, ГОСТов, рекомендаций производителей ПВХ и алюминия.

2.5. Исполнитель имеет право привлекать к выполнению работ в рамках предмета настоящего Договора сторонние организации.

2.6. Исполнитель считается выполнившим свои обязанности по договору с момента подписания акта приёмки выполненных работ.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

Покупатель имеет право:

3.1. Получить для ознакомления информацию об Исполнителе, не являющуюся коммерческой тайной.

3.2. Внести изменения по конфигурации и комплектации Товара в день оформления договора в течение часов на основании дополнения к договору, которое подписывается Сторонами.

3.3. С момента обмера не предпринимать действия, способные повлечь за собой изменения размеров и (или) конфигурацию проёмов, для которых будет изготавливаться Товар.

3.4. Обеспечить Исполнителю возможность передачи товара: присутствие по указанному адресу в день доставки самого покупателя или его доверенного лица, подготовка помещения для складирования и хранения Товара, принятие товара в день, указанный в п.4.1 настоящего Договора.

3.5. При получении Товара провести проверку его внешнего вида, комплектации, количества или ассортимента и подписать накладную (акт на доставку). В случае возникновения претензий по внешнему виду, комплектности, количеству и ассортименту все претензии указать в накладной или в акте на доставку. В противном случае претензии приниматься не будут.

3.6. При выполнении иных услуг (п.1.3 Договора) Покупатель обязан обеспечить возможность выполнения работ по настоящему Договору:

• находиться по адресу установки Товара из ПВХ (алюминия);
• обеспечить свободный доступ к месту проведения работ по установке Товара из ПВХ (алюминия);
• обеспечить место проведения работ электроэнергией;
• принять меры к защите внутренней отделки помещений от загрязнения и незначительных повреждений, которые могут быть причинены обычными для таких работ действиями.

3.7. Покупатель или его доверенное лицо обязаны по окончанию исполнения работ по Договору подписать Акт приёма работ (Приложение №4 к Договору). При наличии замечаний к выполненным работам Покупатель указывает их в соответствующем пункте Акта приёма работ.

4. СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ

4.1. Исполнитель осуществляет доставку Товара Покупателю « » 2021 года при условии оплаты стоимости по Договору в соответствии с условиями раздела 5. В случае невозможности Покупателя принять товар в указанный день, он обязан известить накануне исполнителя не позднее часов, в противном случае, доставка производиться за счёт Покупателя.

4.2. Срок выполнения строительно-монтажных и отделочных работ составляет рабочих дней со дня следующего за днем доставки.

4.3. В случае приостановления работ по настоящему Договору по просьбе Покупателя или в связи с неблагоприятными погодными условиями (температура воздуха ниже -15 С, сильный ветер и.т. п), а также невыполнении Покупателем обязанностей, предусмотренных п.3.6 и п.5.3 настоящего Договора, срок выполнения работ увеличивается на время приостановления выполнения работ или на время невыполнения Покупателем своих обязанностей.

4.4. В случае несовпадения готового Товара размерам существующего оконного проёма, выявленного в процессе демонтажа, Исполнитель вправе увеличить срок выполнения работ по договору на рабочих дней.

5. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

5.1. На момент заключения настоящего договора стоимость Товара соответствует рублей, включая НДС.

5.2. Покупатель производит авансовый платёж за Товар в день заключения Договора в размере % от стоимости Договора что составляет рублей, включая НДС.

5.3. Оставшаяся сумма в размере рублей оплачивается по факту доставки Товара Покупателю, до начала выполнения строительно-монтажных и отделочных работ.

5.4. Порядок оплаты: наличный – в кассу исполнителя или безналичный – на расчётный счёт Исполнителя в течение дней с момента выставления счёта.

5.5. Фактом оплаты является поступление денежных средств в кассу или на расчётный счёт Исполнителя. Произведённую оплату Товара Покупатель, в случае безналичной формы оплаты обязан подтвердить в течение банковских дней со дня оплаты сообщением с указанием даты и номера платёжного документа, либо путём предоставления Исполнителю по факсу или почтовой копии платёжного поручения с отметкой банка об исполнении.

5.6. В случае возникновения необходимости проведения дополнительных согласованных сторонами работ, не предусмотренных настоящим договором, Покупатель должен оплатить эти работы.

6. ДОСТАВКА И ПРИЁМКА ТОВАРА

6.1. Исполнитель обязуется передать Покупателю Товар по указанному адресу в согласованные Сторонами сроки. Передача Товара осуществляется путем вручения их Покупателю, предъявившему оригинал настоящего договора, либо путем вручения Товара любому другому лицу, предъявившему Договор.

6.2. В случае если передача Товара не состоится в согласованные сторонами сроки по причине отсутствия покупателя, либо его уполномоченного представителя, Исполнитель осуществляет доставку и передачу в иные сроки, также согласованные сторонами, при этом покупатель выплачивает Исполнителю компенсацию за повторную доставку в размере рублей.

6.3. При самовывозе, после получения от Исполнителя извещения о готовности Товара, Покупатель обязан вывести его со склада в течение дней. За хранение Товара на складе свыше дней (и при самовывозе и при повторной доставке по вине Покупателя) Покупатель выплачивает Исполнителю % от стоимости товара за каждый день хранения.

6.4. Покупатель обязан осмотреть и принять Товар, доставленный Исполнителем (см. п.3.5 Договора). Передача Товара оформляется подписанием накладной (акта на доставку). Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент передачи (подписания накладной).

7. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

7.1. Исполнитель гарантирует изготовление изделий из профиля ПВХ (алюминия), согласно выбранному образцу и отмеченного в Спецификации к Договору (Приложение №1).

7.2. Гарантийный срок Изделий начинается с даты подписания акта о выполненных работах и составляет лет.

7.3. Гарантийный срок Исполнителя на строительно-монтажные и отделочные работы исчисляется с даты подписания Акта о приёме работ и составляет год.

7.4. В течение этих сроков (п.п.7.2 и 7.3.) неисправности, возникшие по вине изготовителя или Исполнителя, устраняются Исполнителем в течение календарного дня со дня предъявления Покупателем требования об их устранении. Исполнитель при этом вправе провести проверку качества. При подтверждении проверкой требований покупателя, Исполнитель обязуется произвести устранение недостатков за свой счёт, либо заменить некачественный товар или его элемент (ты), на качественные, на основании соответствующего соглашения, которое подписывается Сторонами. Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:

• установки Товара покупателем или третьими лицами;
• нарушение рекомендаций Исполнителя по хранению, транспортировке, эксплуатации Товара;
• невыполнение положений, содержащихся в «Гарантийный талон» Приложение № 3 к договору;
• умышленная порча Товара;
• проведение ремонта лицами, не имеющими на это соответствующих полномочий со стороны Исполнителя или изготовителя.

7.5. По истечении гарантийного срока Исполнитель осуществляет платное сервисное обслуживание Товара.

7.6. Сервисное обслуживание включает в себя:

• профилактический ремонт узлов запирающего механизма;
• ремонт, замена испорченных узлов и деталей.

7.7. Сервисное обслуживание предоставляется Исполнителем также в случаях, указанных в п.7.5 настоящего Договора.

8. СРОКИ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня фактического получения Исполнителем оплаты Товара и прекращает свое действие после выполнения по нему Сторонами своих обязательств.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящего Договора.

9.2. За просрочку изготовления изделия Исполнитель выплачивает компенсацию Покупателю согласно ставке рефинансирования ЦБ РФ, что составляет % за каждый день просрочки от окончательной договорной цены, не изготовленных в срок Изделий, но не более % от суммы не изготовленных в срок Изделий.

9.3. Исполнитель не несет ответственности в случае несовпадения размера готового Товара проемам, предназначенным для его установки, если:

• результаты обмера были предоставлены Покупателем;
• в процессе демонтажа старых рам выявляются скрытые дефекты строения или отступления от СНиП, допущенные при возведении здания;
• Покупатель произвел изменение размеров и (или) конфигурации проемов, для которых был подобран Товар;

9.4. В случае демонтажа с установочного места старой коробки, рам, окон и дверей Исполнитель не несет ответственности за их полное или частичное разрушение, а также за предусмотренное технологией установки изделий из ПВХ разрушение откосов.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Стороны предпринимают все необходимые шаги для урегулирования споров и разногласий, возникающих в связи с исполнением настоящего Договора, путем переговоров.

10.2. Если сторонам не удается решить споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, путем переговоров, данные споры и разногласия подлежат рассмотрению и разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящий Договор является полным текстом Договора, и все предыдущие переговоры, устные или письменные, по регулируемым Договором отношениям сторон считаются недействительными.

11.2. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими сторонами.

11.3. При немотивированном отказе Покупателя от подписания акта приемки выполненных работ, в нем делается отметка об этом, и акт подписывается Исполнителем. При этом работы считаются Покупателем принятыми.

11.4. Все уведомления, имеющие юридическую силу или силу соглашения по настоящему Договору, осуществляется письменно.

11.5. Риск случайной гибели, повреждения, утраты, разукомплектования или хищения товара переходит на Покупателя с момента фактической передачи товара Исполнителем Покупателю.

Договор купли продажи окон ПВХ

Мировому судье судебного участка _______

Истец: Иванова Надежда Петровна

Прож. г___ , ул. 3-я Островская, д. 1

Ответчик: ЗАО «БФК»

Адрес: ______, пр. К.Маркса,85

Исковое заявление

по защите прав потребителей

При заключении договора № OFL 12.0-045884 розничной купли—продажи( окна ПВХ) по образцу в разделе предмет договора указано, что товар предназначен для бытовых нужд. То есть менеджер компании мною был поставлен в известность, для каких целей приобретается товар, а именно стеклопакеты заказывались для жилого дома.

О том, что может быть разное остекление: двойное, тройное мне вообще не разъяснили и тем более не показали на образцах, хотя договор назывался по образцу. Как мне удалось самостоятельно выяснить из других источников: интернет, разъяснение специалистов других компаний занимающихся продажей окон ПВХ, двойное остекление не предназначено для жилых помещений. Сложившаяся практика, по пояснению специалистов компаний по продаже и установке ПВХ окон в подобных случаях такова, что если я даже бы настаивала на покупке двойного остекления, то мне компания:

должна отказать в выполнении моего заказа (что обычно они делают).

Либо компания должна взять с меня письменное согласие на продажу именно двойного остекления и отказ от покупки тройного остекления.

Тем более, менеджер обязан был наглядно по образцу в разрезе показать заказчику, сколько профилей ПВХ, сколько камер должен иметь стеклопакет.

В наших климатических условиях двухкамерный стеклопакет является нормой (то есть тройное остекление).

Более того, согласно Приложению к договору, где имеются эскизы, так же ничего не сказано о том, что мне продали окна с двойным остеклением. Есть только формула, которая мне как рядовому потребителю ни о чем не говорит. Наоборот, в самом конце приложения к договору мною поставлена подпись о согласии на тройное остекление.

Согласно п.28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»: При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23 [1] , пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Так же согласно п.44. вышеназванного Постановления: При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге) следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона.

На основании вышеизложенного, прошу суд:

Взыскать с Закрытого акционерного общества «БФК» в пользу Ивановой Надежды Петровны 31 119 (тридцать одна тысяча сто девятнадцать) рублей стоимость оплаты по договору.

Взыскать с Закрытого акционерного общества «БФК» в пользу Ивановой Надежды Петровны сумму неустойки в размере 12 447,60 руб. (40 дней х 311,19 руб. в день).

Взыскать с Закрытого акционерного общества «БФК» в пользу Ивановой Надежды Петровны моральный вред в размере 10 000 рублей.

Руководствуясь ст. 94 ГПК РФ Взыскать с Закрытого акционерного общества «БФК» в пользу Ивановой Надежды Петровны расходы в размере 5 500 рублей, которые состоят из: 1500 рублей — составление искового заявления; 4 000 рублей оплата услуг представителя.