Техника продаж окон ПВХ по телефону

Техника продаж окон ПВХ по телефону

Хочу поблагодарить сотрудников компании «Биссектриса» — менеджера Молчанова Никиту и установщика — Федора Третьяка (бригада «Ф») за отличную работу. Спасибо Никите за точный замер и квалифицированную консультацию, а Федору Третьяку — за безукоризненную ОТЛИЧНУЮ установку «под ключ»!

Большое спасибо всем сотрудникам офиса на проспекте Маршала Жукова и бригаде установщиков окон,установивших окна у меня в квартире на ул.Чекистов 26. Начиная с консультации и заканчивая монтажом все сделано с высочайшим профессионализмом. Буду всем рекомендовать компанию «Биссектриса»

Заказала окно в офисе на Луначарского, 54. Оформление договора прошло квалифицированно, спасибо менеджеру Михаилу. Окно изготовили и доставили за 5 дней. Приехали в удобное для меня время. Установка прошла быстро и почти без пыли и грязи, несмотря на то, что окно устанавливалось в доме-сталинке. Одним словом — профессионалы!

Очень довольны, что заказали окна именно в этой компании. При более низкой по сравнению с другими цен — качество, сервис и сроки на высшем уровне. Выражаем благодарность бригаде «Р» во главе с бригадиром Мурашко Сергеем. Очень порадовало, что ребята не торопятся сделать по-быстрее, «для галочки», а делают все на совесть. Огромное спасибо!

Письмо директору

Вас не устроило качество обслуживания? У Вас есть нерешенный вопрос? Хотите внести свое предложение? Вы всегда можете обратиться напрямую к нашему руководству.

Наши преимущества

• Лидер отрасли — 2014-2016

Три года подряд по данным Федеральной Службы Государственной Статистики компания «БИССЕКТРИСА» занимает 1 место в рейтинге оконных компаний и получает звание «Лидер отрасли» в СПб.

Диплом за 1 место в конкурсе «Лучший монтажник оконных блоков», проводимый Правительством Санкт-Петербурга, все монтажные бригады сертифицированы Межрегиональным институтом окна.

Расширенная гарантия не только на окна, но и на монтаж. Революционная технология монтажа пластиковых окон ВЕКА «под ключ» с использованием 4-х паро- гидроизоляционных лент.

Новости

• 1
• 2
• 3
• 4

Выставка «СТРОИМ ДОМ — 2021»

Дорогие друзья! Уже в эти выходные ждем Вас на нашем стенде ⚡B15⚡ на выставке «СТРОИМ ДОМ-2021» в Экспофоруме. Мы покажем много интересных новинок для остекления загородных домов. Ждем Вас 24-25 апреля в Экспофоруме с 11 до 18 часов.
Вход для посетителей бесплатный.

Режим работы в праздники 2021

Уважаемые посетители! Режим работы компании «Биссектриса» на Новогодние праздники:
31 декабря 2020 — 3 января 2021 — выходные дни, 4 — 6, 8-10 января 2021 — call-центр с 10 до 20, офисы продаж с 11 до 18, 7 января 2021 года — выходной день

Дистанционное оформление договоров по ценам 2019 года

Уважаемые клиенты! Вы можете оформить и оплатить заказ на установку окон, не выходя из дома. Мы предлагаем полностью дистанционное оформление договора на самых выгодных условиях. Подробности уточняйте у наших менеджеров

Режим работы компании 19 и 20 декабря

Уважаемые клиенты! В связи с проведением корпоративного мероприятия офисы продаж компании «БИССЕКТРИСА» 19 декабря 2019 г работают до 15 часов, call-центр — до 16.00. 20 декабря 2019 года офисы продаж и call-центр работают с 13 часов. Приносим свои извинения за неудобства.

Статьи

• 1
• 2
• 3
• 4

PSK-портал: комфорт и экономия пространства

В последнее время все большей популярностью в остеклении пользуются раздвижные профильные системы, которые позволяют получить дополнительное полезное пространство и создать комфортное перемещение там, где есть дефицит свободной площади.

Долговечность и красота ваших окон: ухаживайте правильно

Подобно часовому механизму, окна также необходимо периодически подвергать осмотру специалистов и регулировке. Но, при постоянном правильном уходе, в наших силах обеспечить долговечность их эксплуатации, чтобы окна прослужили дольше и как можно реже выходили из строя

На что способна современная оконная фурнитура

Множество элементов фурнитуры скрыты внутри профильной системы и представляют собой сложный многофункциональный механизм, способный не только закрывать и открывать створку

Выбираем окно в разные части дома

Мой дом — моя крепость. Во всех смыслах. А также место комфортного пребывания и восполнения сил. Каждая часть дома имеет свои особенности и должна соответствовать назначению. Разберемся, какими свойствами должны обладать окна, устанавливаемые в разные части дома.

В чем в основная ошибка менеджеров продаже окон ПВХ

Для начала, я встану на защиту менеджеров, несмотря на то, что статья сама собой предполагает «разоблачение» продавцов по продажам окон ПВХ. То, как продавцы работают, не является их виной. Проблема во всей системе обучения и подготовки сотрудников, которая действует на нынешнем рынке.
Предлагаю посмотреть, как идет подготовка большинства сотрудников. Человек впервые устраивается продавцом окон, естественно опыта в продажах у него нет. Сначала ему кладут на стол для изучения кипу литературы: техническая документация, брошюры и т.д. «Изучайте!». И вот он сидит и пытается понять суть данного изучения. Но для новичка это трудно сделать, потому что как правило, ему не показывают само производство окон ПВХ, а тем более установку и монтаж. Представить это себе можно, только если хорошо развито воображение. Вскоре, сотрудник начинает произносить некоторую часть сложной терминологии. Понимает, в чем отличие трех камерного профиля от пяти и вообще, что это такое. А, спустя месяц, выучив брошюры практически «от корки до корки», становиться «опытным» продавцом.
Но, если новичку повезет, то его отправят еще на обучение, которое проводят компании партнеры: стеклопакетчики, фурнитурщики, профильщики. Там знания сотрудника-новичка подкрепят еще технической информацией, а на тренингах, которые проводят профильщики, расскажут еще «Как правильно продавать профиль А».
И в результате у нас получаются:
Менеджеры предлагают только профиль
Если Вы позвоните в какой-нибудь магазин и поинтересуетесь: «А какова цена за окно?». Практически, в каждом магазине Вам ответят: «А из какого профиля Вы хотите окно: из пяти- или трехкамерного?» или же «Вам какой профиль больше нравиться «Salamander» или «КБЕ»?». Первое впечатление складывается, не смотря на то, что я совершенно не разбираюсь в профильных системах, что главное при выборе окна – это, из какого профиля оно сделано. И теперь я буду надоедать всем своим друзьям и продавцам вопросами: «А этот профиль качественный?» «А какой из профилей лучше?».
А ведь основное при выборе окна должны быть и стеклопакет, и фурнитура, и его монтаж. Кроме всего, успешно совершив сделку, продавец, таким образом, подводит такого клиента фирмам-конкурентам, которые производят окна из похожего профиля, но качество всех остальных составляющих уступают в разы.
Об этом не говорят на тренингах компаниями-профильщиками. Это и понятно.
Менеджеры не предлагают УТП (Уникальное торговое предложение) своей компании
В продаже главным «продуктом» является УТП. Это не означает, что если все предлагают клиентам стандартные белые окна, наша копания будет продавать не стандартные синие. А означает, что мы на этом рынке позиционируем свою эксклюзивность, необыкновенность. Это может быть либо дополнительный сервис, либо качественность изготовления. Иными словами, то, что не получается делать другим.
Я довольно долго думала о том, что входит в обязанности продавца. И пришла к выводу, что продавец является «лицом» компании, главной силой ее продвижения. Функция продавца – это умение точно донести до покупателя задачи компании, и почему их компания лучше, чем остальные.
Но менеджеры как загипнотизированные твердят об одном: профиль, фурнитура, стеклопакет. А как же компания?
Согласитесь, в этом нет их вины. Об этом не говорилось на тренингах, не описывалось в брошюрах. Иногда, даже сами руководители компаний по продажам окон ПВХ не знают в чем их исключительность, какое у них есть УТП. Они видят, что производят то же самое, что и все, и объяснить, почему клиенты должны покупать именно у них, не могут. Но очень хотят этого. И это тоже понятно.
Менеджеры пользуются только технической информацией
Для многих покупателей, кроме тех, кто хорошо знает рынок реализации окон ПВХ, техническая терминология звучит как то «не по-русски». Термины: камеры, уплотнитель, дренажная система, прижим, капельник и т.д. – все это вызывает только новые вопросы и желание, чтобы разъяснили, что это все означает. Сложность в этих словах наводит чувство паники.
Представьте теперь ситуацию. Деревянное окно сгнило и не открывается (и лучше не пытаться его открыть). И вы приняли решение поставить новое окно, но до этого с пластиковыми окнами вы никогда не сталкивались. Сперва, вы решаете узнать стоимость окна. Позвонив в магазин, который вы нашли, допустим, в интернете, задаете вопрос: «Какова стоимость окна?». В ответ: «А вам какой профиль интересует трех- или пятикамерный?». Вы: «А что лучше?». «Смотрите, у трехкамерного не высокая теплоизоляции, по сравнению с пятикамерным. Зато, если в квартире у вас тепло, то трехкамерный профиль вполне подойдет. Но по дизайну, пятикамерный выглядит поинтереснее, т.к. он имеет серый пластиковый уплотнитель и он дольше прослужит».
В итоге, возникнут еще вопросы, как минимум шесть:
1) «Где же находятся эти камеры и что это такое?»,
2) «Где находиться уплотнитель и что это такое?»,
3) «Чем может заменить пластиковый уплотнитель?»,
4) «Как выглядят другие пластиковые уплотнители?»,
5) «Нужно ли покупать окно с повышенной теплоизоляцией?»,
6) «Если покупать с понеженной теплоизоляцией, то на сколько? Как это скажется на температуре в помещении?».
В итоге, вместо разъясненности в этом деле, как покупатель, я получу дополнительные вопросы и чувство того, что надо самой во всем разобраться. Так и поступают многие покупатели. А потом с видом знатока засыпают менеджеров техническими вопросами: «А какое армирование Вы устанавливаете?», «А какой коэффициент сопротивления теплопередачи в вашем профиле?».
Данная характеристика работы менеджеров довольно понятна. Всему виной техническая документация! К тому же, как заманивать покупателей, а не отталкивать его технической терминологией, их тоже не обучали.
Менеджеры пользуются подсказками из брошюры
Когда мы представляем клиентам продукт, важно применять язык выгоды. Об этом рассказывают на тренингах компаниями-профильщиками. И обязательно на таких обучающих мероприятиях продавцам выдаются методические пособия, где подробно описано как правильно использовать язык выгоды и подготовлены варианты ответов на разные ситуации. Многие менеджеры очень часто прибегают к помощи этих брошюр, когда общаются с покупателем по телефону.
Вот варианты из таких готовых ответов: «Благодаря жесткому армированию, увеличиваются противовзломные функции вашего окна, а значит, повышается безопасность вашего дома» или «В этом профиле используется уплотнитель серого цвета и поэтому вы получаете безупречный внешний вид». А еще такие «Благодаря повышенному коэффициенту теплоизоляции профиля, вы сохраните тепло и комфорт вашего дома».
И тут Вы можете начать возражать: «И что в этом плохого? И язык выгоды налицо! Грамотно-построенные предложения!». Отвечаю. Посетите сайты каких-нибудь известных компаний по производству профиля. Описание профильных систем на них абсолютно одинаковое. Их профиль самый безопасный, характеризуются замечательным внешним видом, сохраняют тепло и, конечно же, самый экологичный. Это потому, что у всех компаний-профилистов образовался определенный стереотип выделения себя на данном рынке.
В итоге, мы получаем продавцов, обученных партнерами-профильщиками, говорящих одними и теми же терминами. Когда покупателю постоянно и везде говорят: экологично, комфортно, тепло вашего дома, безопасно, то в определенный момент он начнете все эти термины принимать как фон, помехи («белый шум»).
Поэтому, лучше применять живой, общедоступный и понятный язык. Допустим: «Из-за того, что серый уплотнитель практически не виден в окне, появляется один очень интересный оптический феномен. Визуально, окно кажется больше, и появляется ощущение, что комната озаряется большим количеством света» или «Из-за хороших теплоизоляционных характеристик профиля, мы уверяем Вас, что в вашем доме будет тепло, независимо от погоды на улице. А обогреватели больше Вам не понадобятся».
И снова, хочу встать на защиту продавцов. То, чему их обучают, то они и говорят. А то, чему не учат, они и не говорят, потому что не знают.
Менеджеры с ценой не работают
Я уже говорила об этом в одной из своих статей. Менеджеры не знают, как правильно объяснить покупателю цену на их товар. А это ведь основа всех продаж. Покупатель заплатит дороже, если ему объяснить за что. Во многих случаях разговор о стоимости для продавца самый неприятный момент. Потому что они и сами не понимают, почему компания установила на окно такую цену, и не умеют это объяснить клиенту.
Цена зависит не только от марки фурнитуры, профиля и стеклопакета, но и от дополнительного сервиса: производства, замера, доставки и установки. Сюда же включают стоимость работы специалистов компании: менеджеров по продажам, замерщиков, производственных рабочих и монтажников. Качество установленного окна на 80% зависит от этих людей.
Эти моменты необходимо объяснить покупателю. На семинарах профилистов об это естественно не рассказывается?
Об главных допускаемых ошибках продавцами можно говорить долго, но я в данной статье рассказала о главных. В заключение могу сказать следующее, не только вина менеджеров, что они плохо работают. Виной тому вся система подбора, обучения и стимулирования сотрудников. Только изменив данную систему, можно получить ожидаемый результат. Пытаясь пустить все «на самотек», мы и получаем исходные результаты.
На обучение, предлагаемое партнерами-профилистами, как независимый эксперт, говорю Вам, полностью не расчитывайте. Они не разрешат всех проблем вашей компании: не научат менеджеров продавать ваши окна ПВХ, не подскажут, как повысят объем ВАШИХ продаж, ВАШИ доходы. На самом деле, они искренне пытаются Вам помочь, но тем самым увеличивают объемы продаж своей компании. Поэтому, тенденция на сегодняшний день такова, с каждым годом открывается все больше компаний-конкурентов. Вам никто не станет объяснять, как увеличить свои продажи за их счет. И это правильно. Т.к. в данном бизнесе, с многочисленными конкурентами, пришло время, когда необходимо самостоятельно принимать решения.

Советы по продажам ОКОН ПВХ: 4 подсказки продавцу

Главная » Блог » Советы по продажам ОКОН ПВХ: 4 подсказки продавцу

Не секрет, что на сегодняшний день рынок по продаже окон ПВХ очень насыщен и конкуренция только растет. Многие фирмы безуспешно пытаются выжить среди обилия предложений и через время не выдерживают и сходят с дистанции.

Советы по продажам ОКОН ПВХ: скрипт продаж по телефону увеличивает конверсию на 30+%

Ну а кто-то все-таки идет до конца и твердо становится на ноги, расширяя производство и вместе с этим офисы по продажам.

Так в чем же секрет оконных продаж?

Есть ли волшебная методика, позволяющая бизнесу по продажам окон процветать и давать ожидаемый доход?

Сразу ответим: в продажах окон чудес не бывает!

А некоторые советы для продавцов окон, которые смогут вам помочь на практике, вы найдете в этой статье.

Начнем мы, конечно же, с темы телефонных продаж окон и работы с клиентскими звонками.

В оконном бизнесе не существует четких определений, как делать нельзя, а как можно.

Главная задача, стоящая перед менеджером по продаже окон, это оставить у клиента впечатление уникальности вашего предложения на рынке по продажам окон.

Итак, основные 4 совета продавцу окон по телефону

1. Начните с грамотного приветствия и знакомства с клиентом сразу по телефону:

— При входящем звонке Вы должны быть позитивны и улыбчивы несмотря ни на что! Это действительно признак профессионализма, который будет выручать вас во многих ситуациях

— Всегда начинайте знакомства с вашего имени, далее узнайте имя клиента и в последующем обращайтесь с ним только по имени. Учтите так же, что

многие люди не всегда любят называть свое имя посторонним лицам

поэтому в этой ситуации просто опустите этот пункт, чтобы не вызвать негативную реакцию у клиента.

2. Берите инициативу в свои руки, при разговоре с клиентом по телефону, но не переусердствуйте:

— Не смотря ни на что, вы должны добиться того, чтобы клиент говорил больше вас

Запомните, все люди хотят быть услышанными больше, чем слышать

Этим психологическим явлением нужно пользоваться, но делать это грамотно

— Для того, чтобы разговорить клиента, задавайте ему уточняющие вопросы. Но учтите, что это должны быть вопросы, на которые нельзя дать однозначный ответ «да» или «нет». Вопросы открытого типа заставят клиента дать развернутый ответ и помогут расположить его

Советы по продажам ОКОН ПВХ: замер повышает конверсию! 10 замеров = 5 продаж в Минске и 10 замеров = 8 продаж в Гродно, Бресте, Витебске, Могилеве или Гомеле

3. Ваши рекомендации в использовании окна должны быть экспертными и убедительными

— Не стоит перегружать клиента большим количеством информации по вашему продукту. Очень часто человека надо лишить трудностей мук выбора окна, предложив всего лишь, к примеру, два варианта. Но описав их преимущества уверено и по существу

— Всегда начинайте с предложения более дорогих позиций окон из ПВХ, но с перспективой предложить что-то более бюджетное

— Не забывайте, что все клиенты любят скидки. Но это тот козырь, который следует припасти на конец разговора, чтобы ваше предложение зазвучало еще более убедительней

4. Не бойтесь озвучивания цены, но старайтесь делать это в конце разговора

— Дайте понять клиенту, что невозможно назвать цену окна без выяснения всех деталей и нюансов запроса. Не забывайте, что ваша основная задача сформировать у клиента неизгладимое впечатление о вашей фирме и ценности вашего предложения

— Если вы сталкиваетесь с негативной реакцией на названную цену окна, не стоит оправдываться

Так же не предпринимайте попытки сравнения с конкурентами. Помните, что вы продаете действительно качественный и конкурентоспособный продукт.

Надеемся, что эти небольшие советы по продажам ОКОН ПВХ помогут вам выработать свою уникальную методику продаж окон ПВХ, которая повысит продажи и приведет вас к требуемому успеху в вашем оконном бизнесе.

Если Вам интересно получить больше информации по техникам продаж ОКОН — Вы можете организовать бизнес-тренинг продаж в своей компании или заказать другую услугу в бизнес-школе ACTIVE SALES:

Скрипты продаж для окон: как правильно продавать

Общение с клиентом — главное составляющее продажи. Данный процесс должен быть протестирован и автоматизирован. Для того, чтобы продавать, нужна схема диалога с клиентом — вопросы и предложения со стороны менеджера и примерные варианты ответов клиентов на них.

Грамотно составленные скрипты продаж на 85% повышают вероятность успешного закрытия сделки. Их содержание зависит от конкретного этапа, например, холодный звонок, тёплый звонок, общение при встрече и прочее.

Подготовка

Определение цели звонка. Продажа окон по телефону не всегда может быть релевантной, поэтому менеджеру необходимо поставить цель, например, требуется направить сотрудника на дом к клиенту, чтобы первый определил всю проблематику и вёл беседу с потенциальным клиентом по факту.

Знание конкурентов. Менеджеры должны понимать специфику телефонных переговоров конкурентов. Для этого можно воспользоваться методом тайного покупателя, чтобы узнать о подчёркиваемых преимуществах и вариациях ответов на возражения.

Знание продаваемого продукта. Заставьте вашего менеджера выучить всё о продаваемом им продукте. Он должен знать все преимущества и отличия от конкурентов. Менеджер должен быть способен объяснить уникальность своего предложения и показать, какие проблемы решает товар, приобретенный клиентом.

Построение скрипта

Скрипты продаж для менеджеров пластиковых окон, как и для менеджеров других товарных направлений, должны создавать:

1) руководитель отдела продаж;

2) менеджер с высоким показателем;

3) менеджеры, исходя из текущего опыта.

Любые скрипты продаж окон обязаны строиться по классической схеме: представление — поиск потребности у потенциального клиента — презентация — работа с возражениями — закрепление сделки.

Тест скрипта

После написания скрипта его необходимо проверить на самих менеджерах, корректируя недочёты. После — менеджеры сами должны говорить по этому скрипту, тренируясь на незначительных клиентах. Сам скрипт будет «шлифоваться» до двух месяцев, становясь более результативным в руках продажника.

Образец скрипта продаж окон по телефону

— Добрый день. Меня зовут ХХХ, компания «ХХХ».

— *Клиент нас приветствует*

— Скажите, вам удобно сейчас говорить?

— При ответе «ДА» продолжаем беседу в заготовленном формате. Если потенциальный клиент отвечает «НЕТ», то узнаем о его свободном времени. При встречном вопросе «А ЗАЧЕМ ВАМ ЭТО?», можно объяснить это тем, что проводится опрос о компании/продукте (в нашем случае об окнах как пластиковых, так и пвх).

— Как я могу к вам обращаться?

— *Потенциальный клиент называет имя*

— Имя, *например, вопрос об окнах, которые стоят у него в квартире*.

— *Предложение о том, чтобы выслать мастера на проверку качества установленных окон*, ОБЯЗАТЕЛЬНО уточнив о том, что это бесплатно.

— *В конце беседы назначаете время приезда мастера, который будет иметь уже свои скрипты для беседы с потенциальным клиентом*

Это лишь один примеров, который построен по схеме: холодный звонок менеджера — обработка клиента — высылка мастера на проверку — дальнейшая работа менеджера с клиентом. Существует множество скриптов, но все их стоит подгонять под целевую аудиторию, местонахождение (город), схему работы компании.

Самое важное, в конце телефонного разговора необходимо перейти к следующему этапу, то есть разговор не должен закончиться обрывом коммуникации между менеджером и клиентом. Следующим этапом может быть как и приезд сотрудника к клиенту на дом, так и продажа.

Автоматизация

Для повышения эффективности телефонных звонков, вы можете воспользоваться сервисом Ramex CRM для оконного бизнеса. Почему стоит использовать CRM именно для оконного бизнеса:

1. Все клиенты будут зарегистрированы в программе.
2. Благодаря специальным календарям распределение выездных сотрудников стало более простым. А уникальное приложение для рабочих позволит видеть результат их работы в реальном времени.
3. Часто менеджеры забывают о «думающих» клиентах. Системные уведомления напомнят о забытом клиенте и об этапе работы с ним.
4. Существующий финансовый модуль способен способен уведомить как о ваших задолженностях, так и задолженностях клиентов и прочее.
5. Система способна определить эффективные каналы рекламы.
6. В Ramex CRM собраны все отчёты.

Учебный курс «Менеджер по продажам окон ПВХ»

• Количество академических часов: 40, занятий: 10
• Очное обучение. Базовая цена: 8000 руб.
• Онлайн обучение. Стоимость: 8000 руб.
• Этот курс прошли уже 4214 человек

Лицензия № 037133 от 16.02.2016 г. на право оказывать образовательные услуги по реализации образовательных программ по видам образования, по уровням образования, по профессиям, специальностям, направлениям подготовки (для профессионального образования) по подвидам дополнительного образования, указанным в приложении настоящей лицензии.

В учебном центре ГЦДПО содержание образовательных учебных программ учитывает: профессиональные стандарты; квалификационные требования, указанные в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям; квалификационные требования к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с Федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Лицам, успешно освоившим дополнительную профессиональную программу и прошедшим итоговую аттестацию, учебный центр ГЦДПО выдает удостоверение о повышении квалификации.

Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «Об образовании в Российской Федерации». Статья 76. Дополнительное профессиональное образование.

По окончании обучения этого курса повышения квалификации вы получите Удостоверение учебного центра ГЦДПО, с регистрацией его в Федеральном реестре сведений документов об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении (ФИС ФРДО).

По курсу доступны следующие формы обучения:

Расписание и цены

Описание курса

Обучение по курсу проводится в индивидуальном режиме. Стоимость указана за 1 занятие ( 4 ак. часа). Согласовать количество занятий и время проведения обучения можно с менеджерами нашего центра.

Курсы для начинающих менеджеров – обучение продажам с нуля

Узкоспециализированный учебный курс «Менеджер по продажам окон ПВХ» ориентирован на тех, кто стремится стать высококлассным специалистом в сфере реализации пластиковых окон. Профессиональная подготовка будущих менеджеров по продажам начинается с изучения базовых принципов и основополагающих понятий. Учебная программа построена таким образом, что для её успешного освоения наличие опыта работы в сфере продаж окон ПВХ и каких-либо специфических знаний не требуется, тема продаж оконной продукции ПВХ будет изучена «с нуля». Слушателем может стать любой желающий.

В рамках курса проводится последовательное и поэтапное обучение менеджменту в данной сфере деятельности. Теоретическая подготовка включает в себя как общую, так и специализированную информацию. Пройденный материал закрепляется на практических занятиях, в ходе которых каждый слушатель получает возможность отработать необходимые для выполнения должностных обязанностей навыки.

В процессе обучения детально рассматриваются существующие виды стеклопакетов, а также уделяется особое внимание таким вопросам, как: знакомство со спецификой рынка, освоение техники продаж оконных изделий и сопутствующих аксессуаров, технологии монтажа и виды монтажных работ. Слушатели узнают, как правильно построить работу с клиентом, дать грамотную консультацию, произвести расчёт стоимости остекления, включая дополнительные отделочные работы, осуществить контроль выполнения работ по оформленному заказу.

Особенность курса состоит в том, что практика проходит на действующем предприятии по изготовлению и реализации оконной продукции (пластиковые, деревянные окна). Несколько десятков строительных компаний с данной специализацией будут принимать наших слушателей. Участие в работе в качестве стажера поможет максимально эффективно и быстро освоить эту профессию.

Предоставляя услуги по профессиональному образованию, мы ставим перед собой цель — дать слушателям максимально полный объем знаний и навыков, необходимых для поучения востребованной специальности. Окончив обучение на менеджера по продажам окон ПВХ, Вы станете грамотным специалистом, полностью готовым к профессиональной трудовой деятельности и успешному выполнению возложенных обязанностей.

Выпускникам, освоившим программу курса «Менеджер по продажам окон ПВХ», выдаётся <>. Активно сотрудничая с различного рода компаниями и предприятиями, заинтересованными в квалифицированных специалистах данного направления, наш учебный центр готов оказать слушателям, окончившим курсы менеджеров в Москве, всестороннюю помощь в вопросе последующего трудоустройства.

Записывайтесь на Менеджер по продажам окон ПВХ в Москве прямо сейчас!

Учебная программа курса

Теоретическая часть

Занятие 1

Вводное занятие, ознакомление с темой ПВХ.

• Предмет изучения учебного курса.
• Обзор рынка ПВХ, Алюминия, Деревянных окон.
• Структура предприятия по изготовлению и реализации оконной продукции.
• Перспективы развития.

Занятие 2

Тема: Ознакомление с профильными системами.

• Основные составляющие профильной системы.
• Типы профилей и торговые марки.
• Различия профильных систем.
• Конкурентные преимущества профильных систем.

Занятие 3

Тема: Ознакомление с Алюминиевой системой типа проведал.

• Основные составляющие системы.
• Типы профилей и торговые марки.
• Различия между ПВХ и Алюминием.

Занятие 4

Тема: Ознакомление с многозапорной фурнитурой.

• Основные составляющие фурнитуры.
• Типы фурнитуры и торговые марки.
• Различия многозапорной фурнитуры.

Занятие 5

Тема: Технология монтажа.

• Изучения ГОСТов и СНИПов.
• Техника безопасности

Занятие 6

Тема: Виды монтажных работ.

• Монтаж в панельном доме.
• Монтаж в кирпичном доме.
• Монтаж окна с простенком.
• Монтаж лоджии/балкона.
  • Инструменты для монтажа.
  • Расходные материалы.
    • Типы крепежа
    • Пена, герметик

Занятие 7

Тема: Работа на предприятии, (выполнение своих обязанностей).

• Специфика работы.
• В чем сложность данной работы.
• Техника продаж оконных изделий.

Занятие 8

Тема: Рекламации.

• Типичные ошибки.
  • При замере.
  • При изготовлении.
  • При продаже и заключении сделки.
  • При монтаже.

Занятие 9

Тема: Аксессуары к изделию.

• Отлив
• Подоконник
• Откосы
• Москитная сетка

Занятие 10

Тема: Общение с заказчиками.

• Технологии продаж
• Целевая аудитория
• Типичные ошибки

Оконные системы Proplex

Покупателям окон

Как выбрать надежную оконную компанию? Что такое «Монтаж по ГОСТу»? Где купить окна PROPLEX? Какие бывают профили и фурнитура? Окна в новостройке: что можно улучшить? Рекомендации PROPLEX для вас бесплатно на нашем сайте

Производителям окон

PROPLEX имеет крупнейшую в РФ сеть собственных региональных складов. Партнеры PROPLEX — более 2000 компаний, которые изготавливают и продают пластиковые окна в России, Беларуси, Казахстане, Армении, Таджикистане, Киргизии и в Молдове

Качество и сертификаты

Система качества на заводе PROPLEX включает 21 точку контроля от оценки входящего сырья до тестирования в собственной лаборатории оконных заготовок. В 2015 году PROPLEX награжден золотым знаком качества «100 лучших товаров России»

История и опыт

PROPLEX (ПРОПЛЕКС) — первый российский разработчик и производитель оконных ПВХ систем по австрийским технологиям. Наша специализация — комплексное оснащение оконных заводов качественным профилем, фурнитурой и комплектующими

PROPLEX производит на собственном заводе основные и дополнительные ПВХ профили, подоконники под торговой маркой PROPLEX и поставляет фурнитуру и другие комплектующие для оконных заводов

Это сервис для покупателей, которые хотят заказать окна из профиля PROPLEX. Укажите ваш город в поисковой строке и выберите ближайший к вам офис продаж окон

Компания PROPLEX никогда не стоит на месте! Мы активно осваиваем новые направления, расшир.

Поздравляем с 23 февраля! В этот день традиционно мы говорим спасибо сильной половин.

30-31 января в Могилёве компания «Авансум» организовала 1-й Партнерский форум для своих ди.

Наше производство на протяжении всей своей истории не просто удерживает высочайший уровень.

Печальная статистика выпадения детей из окон пополняется новыми случаями.

Одной из важнейших целей партнёрства является создание и укрепление общих ценностей.

Компания PROPLEX помогает своим партнёрам решить проблему недостатка оборотных средств. .

Представляем Вашему вниманию новую разработку компании — Proplex Carbon (пр.

За 20 лет из произведённого компанией ПВХ-профиля изготовлено 26 000 000 окон. Этого колич.

Никакая тщательная уборка не поможет вернуть окну первозданную белизну, если при его произ.

В тройку самых популярных способов попасть в квартиру у домушников входят проникновения че.

Россияне стали внимательнее относиться к качеству приобретаемой продукции, отдавая предпоч.

Коротко о самом важном при выборе пластиковых окон. Свойства и преимущества оконных систем.

Внедрение новой системы категорийного менеджмента в филиальной сети PROPLEX .

Окно в современном доме стало полноправным элементом интерьера. Технологии позволяют реали.

Май – традиционное время открытия дачного сезона на большей части территории России. Начин.

Прогрессивных участников оконного рынка не может устраивать ситуация тотального демпинга и.

Реклама – двигатель торговли, и оконный рынок не исключение. Мало кто из потребителей знае.

Высокие технологии ламинации ПВХ-профиля позволяют собственникам реализовать самые изощрён.

Одной из главных тем начала 2019 года, обсуждаемых в СМИ и социальных сетях, стала гипоте.

Устанавливая новые окна в помещении, владельцы квартиры, дома или коммерческого объекта ожидают получить тишину, тепло и эстетическое удовольствие. Причем получить все это не на год-два, а на несколько десятков лет. Чтобы ожидания оправдались, выбирайте оконные системы из пластикового профиля PROPLEX. Мы, как производитель, гарантируем, что из профиля PROPLEX изготавливаются конструкции высочайшего качества. Наши изделия подходят для производства дверей и окон различного назначения. Профиль соответствует международным и российским стандартам. Технологии производства адаптированы для российских условий эксплуатации, поэтому окна обеспечивают надёжную защиту и комфорт в любых климатических зонах нашей страны.

В числе преимуществ систем PROPLEX:

гарантия безупречной эксплуатации — 60 лет;

обеспечение теплоизоляции не только в южных регионах, но и на крайнем севере;

высокие показатели шумоизоляции — определяются количеством камер, толщиной стенок, шириной монтажной системы, рецептурой изготовления профиля;

доступные цены — профиль недорогой, особенно с учетом срока службы;

наличие государственных сертификатов;

безопасность для здоровья и окружающей среды — подтверждена сертификатами по стандарту EcoMaterial 2.0, системе EcoMaterial (уровень Green).

Получить более детальную информацию можно по телефону 8-800-333-44-55 или через форму обратной связи.